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亏死!花3千多买月饼 逾半10天后过期【内附音频】

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(新加坡18日讯)女郎花1128元(约3878令吉)买15盒后,惊觉大部分仅剩10天就,让她感到气愤。

商家说,这是员工疏漏,已派人上门,更换并提供额外赠品。

一名女郎在STOMP网站上发文,申诉花了1128元购买桃苑的,却发现保质期仅剩10天。

女郎于8月31日订购15盒,作为中秋礼品送给亲友和生意伙伴,并在9月4日收货。

女郎开心地开始送出后,岂料竟被其中一人告知,即将,让她大为震惊。


亏死!花3千多买月饼 逾半10天后过期
15盒月饼中,大部分仅剩10天保质期。(取自STOMP)

经过检查后,女郎才发现大部分的保质期只剩10天,只能保存至9月14日。她也指出,包装上贴有提示,让顾客尽量在10天内享用,若放在冰箱,则可保存至三周左右。

《新明日报》联系上桃苑,其发言人受访时说,收到通知后,他们立即联系顾客了解情况并致歉,同时做出相应补偿。

“顾客的满意是首要考量,我们一向重视反馈意见。”

发言人透露,桃苑平时都会确保至少有三周的保质期,才会卖给顾客,事发当天是员工的疏忽才会造成误会。

据了解,送货日期是9月4日,的保质期应该是24日左右,员工因疏忽,将一部分日在14日的也一同放进订单中。

桃苑说,获悉原委后,立即派人上门,向顾客表达歉意并解释情况,不仅提供一批新的给对方,还额外再赠送5盒

另据发言人指出,产品有任何问题,桃苑将会一对一对换。

送货员上门当天,女郎购买的已经送出,但桃苑依旧为对方提供新

“不仅是错放的,包括正常保质期的,我们都按照订单,全数更换。”

发言人也指出,桃苑售卖已经22年,所有皆不添加防腐剂,因此不能存放太久。

另外,包装内也附有卡片,提醒顾客尽量在购买后10天内使用,冷藏的保质期则可长达三四周。

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