(吉隆坡26日讯)大马麦当劳澄清,除非顾客是要求额外鸡块(Nugget)酱料,否则辣椒酱不会被收取任何费用。
“我们不售卖辣椒酱,但顾客也要有节制,他们不会要求多达20包辣椒酱吧,但有时候确会发生这种情况。”
大马麦当劳执行董事兼合伙人阿兹米证实,该公司已针对顾客被征收辣椒酱费用一事,展开调查,包括聆听涉及员工和顾客的解释。
他说, 大马麦当劳严正看待这起事件 ,包括听取双方即员工和受影响顾客的解释。
“目前,我们暂不发表进一步评论,事件仍在调查。”
阿兹米昨天出席大马麦当劳职业学院第四届毕业典礼后,如是回应媒体询问。
询及麦当劳是否对顾客额外要求辣椒酱时收费,阿兹米说,除非顾客是要求额外鸡块酱料,否则不会被收取任何费用。
一名男子早前在面子书分享,他购买快餐时向职员索取10包小包装辣椒酱,被征收了10令吉60仙。