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账单RM28.27 餐厅收RM28.30 顾客纠正:你收多了

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雪伦展示国行的凑整机制,准确的算法供民众参考。
雪伦展示娘惹餐厅系统错误计算,正确收费应是28令吉25仙。

(梳邦再也13日讯)一名顾客在一家娘惹餐厅用餐后,账单注明收费28令吉27仙,餐厅却错误“凑整制”收费至28令吉30仙,于是该顾客立马搬出国行指南,提醒餐厅正确收费应是28令吉25仙。

“根据数学定律,7仙应该凑整为5仙,但您的系统计算错误。6仙和7仙应收成5仙,8仙和9仙应收10仙。如果每一个光顾你餐厅的顾客,你都这样收费,算一算一天你已经赚了多少钱?”

女子雪伦在面子书撰文指出,她的重点不是要取回这5仙,而是希望纠正餐馆有关失误,并且藉此教育民众了解正确收费方式,因此她也把其经历的故事贴在各个美食群组、教育群组和社交媒体上。

雪伦展示娘惹餐厅系统错误计算,正确收费应是28令吉25仙。

“有些人同意,有些人不同意。我接纳各种回应。可能那些不同意的人已经忘记了他们在学校学到的东西……或者他们错过了国行机制的说明。”

雪伦也提出,根据国行相关指南,以3仙、4仙、6仙和7仙结尾的账单总额需凑整成5仙,以1仙、2仙、8仙和9仙结尾的账单则应凑整至0仙。


她说,当时她也和娘惹餐厅的研发部门职员依玛就课题进行沟通,后者也承认这是系统出错,并感谢她的纠正。

据了解,该餐厅最近更换新系统,并且系统仍在测试中,而依玛承诺会向公司报告有关问题以进行纠正。

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