独家|合理吗?!亚航通知改机票 乘客变当天去当天回 | 中國報 China Press
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    独家|合理吗?!亚航通知改机票 乘客变当天去当天回

    (吉隆坡16日讯/独家报导班机经常延误起飞,引起诸多投诉,这回更加离谱,把乘客的出发日期挪后5天,导致乘客的出发日期与回程日期为同一天。

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    文化工作者叶啸指出,朋友是在两星期前订机票,原本订了12月7日搭AK168航班,从吉隆坡飞南宁,12月12日回返。

    他说,但朋友收到的通知,指12月7日的航班已取消,改为12月12日,这天也是回程的日期。

    亚航把乘客出发日期挪后5天,变成当天去当天回。
    亚航把乘客出发日期挪后5天,变成当天去当天回。

    他指出,的这一操作没有逻辑可言,把乘客的起程挪后至回程日期。

    “原本12日回返,变成12日去,12日回?这不是开最大的玩笑吗?”


    叶啸也是马来西亚华人演艺人公会前会长,他向《中国报》指出,的这种经营手法简直是唯所欲为。

    他说,朋友如果自愿放弃而另行订购其他航空公司航班,则须付另一笔机票费用。

    他指出,最糟糕的是,朋友就此事向投诉,但一直被电话自动语音系统转来转去,没有接线员处理消费者的投诉。

    他不满的操作,并指出,另2名友人昨天才订吉隆坡往返南宁的机票,可以订到比12月12日更早的12月9日出发日期。

    他说,这证明在12月9日有机位出售,但在两星期前订的机票却被挪后至12月12日,而不是12月9日起程。

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    他认为,航空公司这种操作已损害消费者利益,因为出国旅游的人已预订了酒店和当地行程,挪后出发日期5天,乘客也面对旅费上的损失。



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