(吉隆坡19日讯)女子与3名友人呼叫电召车,惟司机以不载4名乘客为由拒绝载客外,但却拒绝取消订单!
署名雅娜的女子日前在社媒X上发帖投诉,她在雨天通过Grab应用程序呼叫电召车,岂料遇到态度恶劣的电召车司机,导致她们被迫淋雨又扣费的经历。
据帖文,雅娜与3名同宿舍友人要外出,惟当时下大雨故呼叫电召车。
雅娜说,虽然司机有及时抵达载客点,惟司机却以只载3名乘客为由,拒绝让她们上车。
“该名司机不仅忽视我们,更不愿意接我们的电话,导致我们在车外淋雨。”
“虽然我们不断地说服他让我们上车,但不果。”
她指出,她们决定取消订单时,该名司机却拒绝取消请求,反而特地在宿舍前等待5分钟,使得她们被电召车平台罚了3令吉。
“你能想象吗?我们等了那么久,而且还下着大雨,结果却遇上那么糟糕的经历!”
雅娜的帖文引来网民热议,网民们为雅娜打抱不平,纷纷怒斥该名电召车司机,试图欺骗乘客们的 “迟到费” 。
同时,有者趁此揶揄电召车,表示明白为何有些电召车司机,能在一天内赚取100令吉以上的收入。
Grab公司得知此事后,已在留言处向雅娜道歉,并试图与雅娜取得联系以了解整起事件。