(吉隆坡21日讯)南北大道公司推出Chatbot PLUS聊天机器人“PUTRI”,民众可透过WhatsApp至019-3569802,快速获取紧急援助和有关大道服务资讯。
该公司说,大道使用者可通过SOS连结请求紧急援助,及访问和获取与南北大道服务相关的资讯,而无需致电南北大道热线电话1-800-88-0000。
“新功能提供双语互动,以满足更广泛的用户需求。”
该公司在文告中说,“PUTRI”聊天机器人是该公司于2020年9月,推出的第一个聊天机器人产业,过去更成功处理了约22万个回馈。
文告说,在“PUTRI”援助下,该公司交通管理中心官员,可更专注在紧急呼叫和顺利协调援助工作。
南北大道公司邀请大道公路使用者,通过WhatsApp或其他平台选项与“PUTRI”互动。