网络攻击太多 九成IT人现职业倦怠

（吉隆坡6日讯）研究显示，我国多数网络安全和资讯科技（IT）技术人员都面临职业倦怠和疲劳的影响，其中过半受访者更表示，这种倦态导致他们在工作时“不那么勤奋”。

根据英国资讯安全公司Sophos发布的文告，90%来自网络安全部门的受访者表示，在过去12个月中，职业倦怠的感觉有所增加；其中有55%人因这种疲倦的感觉而变得“不那么勤奋”。

同时，有21%受访者表示，这种倦怠感，可能直接导致了网络安全（简称网安）出现漏洞，另有22%人对网安事件的响应速度低于平均水平。

Sophos指出，导致网安人员倦怠的5个主要原因包括：
1. 缺乏可用于支持网安活动的资源
2. 来自董事局或执行管理层的施压
3. 来自工作和系统的警报持续超载
4. 角色的常规性造成工作单调乏味
5. 威胁活动的增加和新技术采用，导致环境更具挑战性，员工必须时刻待命

企业需提供支援

Sophos实地总技术长（Field CTO）艾伦布加指出，当企业正在为网安技能短缺和日益复杂的网络攻击环境中苦苦挣扎时，员工的稳定性和绩效对于为企业提供坚实的防御至关重要。

“调查显示，有21%人认为网络倦怠或直接导致网络安全出现漏洞，因此企业更需为员工提供正确的支援。”

虽然没有简单的解决方法，但调整态度将大大有助于树立正确的期望，董事局和执行委员会需推动变革，并要求他们的代理负责人承担责任，从根源改善网络措施方面的管理能力。