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会员文:财经爆点|Capital A双龙出击 东尼:我就爱冒险 彼得:变才会成长

生肖属龙的人自带气场,是天生的领导者,以勇猛、自信和魅力非凡而著称。他们富有冒险精神和具有领导能力,并勇于接受挑战,通常给人留下个性鲜明、才华出众的印象。

大家熟知的Capital A(CAPITALA,5099,主要板消费)集团总执行长丹斯里东尼费南德斯就是国内生肖属龙的著名企业家代表之一;而Capital A旗下物流臂膀、货运与物流平台Teleport总执行长彼得查连翁萨(Pete Chareonwongsak)也恰好属龙。

现年60岁的“亚航之父”东尼出生于1964年,而现年36岁的彼得则出生于1988年。

趁着龙年来临,我们邀请了东尼和彼得来分享他们踏入商圈以来,有哪些堪称“龙门一踢”,或是惊险万分的经历与决定。他们对新的一年又有什么展望?

配合龙年的到来,东尼和彼得相继接受《中国报》线上专访时,不约而同地形容自己是乐于冒险的人,并认为这个肖龙的特征在事业上发挥了重要作用。


东尼说:“我的人生一直在冒险,我喜欢挑战,所以这可能是你提到的特征中,最符合我的肖龙特征。”

他说,过去所面临的许多挑战最终都转化为成长的机会,其中一个严峻挑战就是几乎把Capital A“干掉”的疫情。

在疫情的重击下,Capital A决定踏上转型之路,从一家立足于“人人都能飞”的航空公司,到现在已不仅仅是一家航空公司,而是拥有广泛的业务,包括Teleport、数码业务MOVE、Capital A航空服务和品牌公司Capital A国际。

化危为机 事在人为

面对危机,如果应对有方,闯过了“危”的挑战,就会迎来“机”的曙光;反之,如果无法化解危难、抓住机遇,可能会就此陷入困境。

东尼披露,以往经历过最惊险的时刻,就是当年决定买下亚航的3天后便遇上911事件,但他与团队仍坚持展开航空业务,最终这成为了一个很棒的决定。

“离开音乐领域的舒适圈,并创办一家航空公司,可能是我这一辈子做过最冒险的决定。在我的一生中有很多这样的机会,或许可以谨慎一些或者更具冒险精神,而我一直都选择冒险这条路。”

他坦言,不是每个承担的风险都取得成功,但总的来说,他宁愿在困难时期选择冒险。

无独有偶,彼得也深信,如果要干成一件事或者创造改变,或多或少都需要冒险,即便有时不一定成功。

彼得是于2018年获委任为Teleport总执行长,至今已带领公司走向第6个年头,他形容在这些年来经历过的惊险时刻有许多,其中最让他印象深刻非疫情莫属。

疫情期间扩展团队

由于疫情期间所有飞机都停工,Teleport作为一家以提供空运服务为主的公司,业务也自然深受打击。

然而,疫情爆发促使彼得思考危机中蕴含着什么机遇,并发现当中的机会,就是不仅要学会在空中送货,还要学会在地面上运送东西。

面对严峻挑战,他决定打破僵局,抓住需求变化作出自我改变,让Teleport在全球充斥不确定性中开辟一条新路,化“危”为“机”,一步步发展壮大。

“当空中没有任何飞机飞行时,我们就将注意力集中在地面上能做的事,无论是取货、清关、分拣、最后一英里交付(last-mile delivery),还是按需配送(On Demand Delivery)。”

询及做过最冒险的决定,他披露,为了让公司持续成长,即便在最坏的时期,当疫情不知何时会结束、几乎失去了一半生意时,他决定继续招聘并雇用了300名员工,扩展团队。

他说,公司在疫情期间仍不间断培训团队,所以当疫情逐渐受控,公司就已经做好准备大展拳脚,才得以抓住机会迅速成长。

在他的带领下,Teleport从零开始到如今成长为东南亚首屈一指的航空货运服务供应商,覆盖亚洲的160个城市与地区。

冀龙年交出亮眼表现

在双龙出击下,东尼和彼得对新的一年有什么展望?

展望今年,东尼说,公司自2020年疫情爆发至今仍在进行重建,虽然还未完全摆脱疫情的影响,但进入2024年已经好很多了,希望龙年能带来更多好运。

他相信,公司的前景相当不俗,预计旗下全部飞机将在3、4月恢复营运,共212架飞机,至于亚航长程(AAX)将拥有约30架飞机;一旦全面投运,将会开通更多航线。

他说,今年可能会面临的挑战包括令吉汇率疲弱、俄乌战争和西亚地缘政治冲突;如果情况受控,相信公司将有望在今年交出亮眼的业绩表现。

对于未来展望,彼得则表示,Teleport将继续积极提高盈利,或许会增加更多飞机,以达到每日处理200万个电商包裹。

“我们正在努力奠定强大的基础,以让公司从一家初创公司逐步发展成为一家成熟的公司。”

见识越多适应力越强

出生于泰国,彼得自小跟随家人游遍多国,曾在不同国家生活与工作,见识了不少习俗风貌,也培养了他的超强适应能力。

他自小在泰国、美国和德国长大,后来前往南印度(South India)上寄宿学校,毕业后远赴英国和美国深造,曾在菲律宾、印尼、德国、大马、泰国和巴西工作。

彼得说,世界是紧密相连的,当你见识的世界越多,你与人的连结就越多,与各种各样不同的人相处时会变得越来越自在,面对不断变化的改变时也会很快适应。

身为公司领导人,他的每日行程表都不一样,而他认为如果一直呆在舒适圈,人就不会继续成长和创新。

他相信,拥有好习惯才能确保自己高效工作与带领团队,而他的第1个习惯就是坚持每天早上运动,比如走路、跑步。

“身为领导者,很多人会与你沟通,我会尽可能在当天回复所有收到的信息,因为这是别人对领导者的基本预期,需要对人作出回应。”

他每日会为自己设立一个目标,挑战必须要完成一件事情,就算是生病、旅行都坚持做到。如果希望能激励团队干成大事,就必须要以身作则。

CEO须平易近人 今年再扮财神

东尼多年来都会在农历新年期间,穿上红彤彤的财神服饰出现在机场向众人拜年。

他坦言自己喜欢看到大家的欢颜,东尼说:“我爱人们,我喜欢带给别人快乐。身为一名总执行长,我认为总执行长应该要平易近人。”

他透露,今年也打算在2月期间在吉隆坡国际机场第二航站楼(KLIA Terminal 2)或其他地方向各位拜年。

在访问的最后,东尼和彼得向《中国报》与读者们贺年,祝愿大家有个美好的龙年。

东尼也感谢所有在疫情时期乘客的支持和对于退款的耐心,坦言疫后要重新启用200架飞机并不容易,且他们从政府获得的财政支持很少。

“你得确保它们全部修好。我们这个月的准时起飞表现达90%。”

“我们已完成所有线上退款,今年会专注在客户服务,并尽可能提供低的机票价。期待在2024年带给你更多好消息。”

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