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2023年国行年报|转账服务占最多 电子付款增至115亿笔

(吉隆坡20日讯)国人在消费上愈发熟悉利用电子付款,在2023年,国人对电子付款的采用率已从2022年的93亿笔,大幅增加至115亿笔。

根据《国家银行2023年报》,在2023年,我国人均电子付款交易量按年增长20%,至343笔(对比2022年285笔)。

“电子付款的增长主要得利于消费活动的支持,指定的零售电子付款交易总额增长了17%,至5920亿令吉。“

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转账服务在电子付款中仍占据最大比例,达43%,其中以DuitNow为首选(按年增长32%),并在信贷转账服务市场中占据39%的市占率。

至于电子货币,交易量按年增长26%,当中高达59%的交易为电子钱包用途,其余是基于银行卡(card-based)的电子货币。

国人多采用电子货币来支付小额的过路费,平均交易金额介于27令吉之间。

转账卡更受欢迎

值得注意的是,占整体银行卡交易66%的转账卡交易,采用率按年增长33%,比信用卡(15%)的增速来得更快。

非接触式银行卡的采用也进一步提升,与疫情前水平相比(2019年为32%),非接触式支付的采用率增长了一倍多(77%)。

随着电子付款愈发受欢迎,支票的采用率持续下滑。截至目前,商业实体的网络银行交易量几乎是支票交易量的14倍。2023年,支票发行量为4090万张,而2022年为4610万张。

此外,由于旅游业持续复苏,货币兑换交易自疫情以来连续3年实现强劲增长(76%),而且一项调查结果显示,约42%的合法货币兑换商已提供电子付款选项。

DuitNow QR交易翻倍增长

得利于智能手机和网络普及化,DuitNow QR交易在2023年,翻倍增长至3亿6000万笔,总值146亿令吉,对比2022年为55亿令吉。

国家银行指出,这个强劲的趋势主要得益于智能手机高达95%的普及化,以及97%的网络连接率。

有鉴于此,人均电子付款总量和全国商户的DuitNow QR注册点皆稳定增长。

值得注意的是,约80%的DuitNow QR注册商户是每月销售额低于5000令吉的小型商户。

自DuitNow QR在2019年面世以来,如今已有40家银行和非银行业者参与,以服务不同的细分市场。

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