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肯德基掀停业潮

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会员文:一点通|大“吮”失 杯葛波及大马肯德基

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会员文:一点通|大“吮”失 杯葛波及大马肯德基

整理报导:潘有文
图:互联网

大马接二连三且已超过半年的抵制行动,疑使我国各州的肯德基快餐连锁店最近出现倒闭潮,全国有超过100间以“好到吮手指”为广告标语的肯德基,其分店被挂上“暂停营业”、“休业”等告示牌!

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大马接二连三且已超过半年的抵制行动,导致我国各州的肯德基快餐连锁店最近出现倒闭潮。

无疑,杯葛运动引发人们对全球供应链和企业社会责任的思考。在全球化的时代,企业不仅要考虑自身的经济利益,还要承担一定的社会责任。否则,企业可能会面临来自消费者的抵制和政府的监管。

另一方面,被杯葛的公司或企业雇员因而失业,是否无辜呢?这可能是个剪不断,理还乱的复杂问题。

杯葛(Boycott)又称抵制,在商业领域上则称为不买运动,是指联合抵制某个个人或公司,甚至是国家的集体行为。


近年来,抵制国际企业的现象在全球各地愈演愈烈,各种形式的抵制活动层出不穷。

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近年抵制国际企业的现象在全球各地愈演愈烈,各种形式的抵制活动层出不穷。

抵制可以是一种有效的施压手段,迫使企业改变其行为。例如上世纪80年代,南非的反种族隔离运动通过抵制南非企业,在推翻种族隔离制度方面发挥了重要作用。

然而,值得注意的是:抵制也可能产生一些负面影响。例如可能会导致企业利润下降,甚至破产,从而造成失业。此外,抵制也可能加剧社会分裂,引发冲突。

杯葛运动对大企业有巨大的影响,不仅可能导致销售额的大幅下滑,也损害企业的品牌形象。与此同时,这些杯葛运动也引发了人们对全球化和供应链安全的担忧。

换言之,杯葛是一把双面刃,既有优点也有缺点。杯葛一家国际企业与否,需要综合考虑各方面因素,权衡利弊。

这是由于在某些情况下,杯葛可以取得积极的成果。例如,南非的种族隔离制度就是在国际社会的杯葛和制裁下被推翻的。
然而,杯葛也可能带来负面影响,包括可能加剧国际关系紧张,甚至引发冲突。杯葛有时会打击无辜的平民,例如依赖国际企业生存的工人和农民。

企业或商家员工失业
谁来买单?

当一项针对某企业商家的杯葛运动开始后,除了企业自身可能受到经济损失,另一个直接受害是企业雇员,尤其是底层员工,甚至导致他们失业,谁应该为此负上责任呢?

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被杯葛企业或商家的员工失业,谁负责?企业、杯葛者、政府?

事实上,被杯葛企业或商家的员工因而失业,责任的归属取决于多种因素。以下各方都可能对被杯葛企业或商家的员工失业或许皆需承担一定程度的责任:

●企业或商家:
企业或商家应承担主要的责任,因为他们是杯葛的直接目标。他们有责任采取措施来应对杯葛,并尽量减少对员工的影响。

●杯葛者:
杯葛者也应承担一定的责任,因为他们的行为可能会导致企业或商家遭受损失,从而导致员工失业。他们应在杯葛时考虑可能的后果,并采取措施来尽量减少对员工的影响。

●政府:
政府应承担协助和监督的责任,应制定相关政策和措施,帮助被杯葛企业或商家的员工,并监督企业或商家履行其应有的责任。

国际上经典案例和始末

纵观过往,国际上有数个有关商业的杯葛经典案例,它们分别是:

●雀巢抵制案(1977至1984)
整个美国于 1977年掀起一场抵制雀巢的活动。 因其奶粉存在很严重的缺陷,并且其生产的婴儿奶粉在营养方面也存在巨大的缺陷。

当时,该公司非但没有接受消费者的批评和建议,反而采取冷处理的态度,引发一场大规模抵制雀巢的活动,持续时间长达十几年 ,在这段期间,公司也一直在遭受巨大的经济损失。

直至1984年,该公司在资金上的压力不堪重负,不得不承认错误,并且按照国际标准整改,结束耗时7年,让自损失上亿美元的抵制活动。

●南非反种族隔离运动(1950至1994)
南非自1948年开始实施种族隔离政策,为了反对种族隔离制度,国际社会发起对南非的经济制裁和体育抵制。许多跨国公司抵制南非,撤出在南非的业务或投资。

最终南非政府于1990年释放反种族隔离领袖曼德拉,开始谈判以结束种族隔离制度。

●蒙特利山抵制案(1933至1934)
1933年,德国纳粹政府开始迫害犹太人。为了抗议纳粹政权对犹太人的迫害,美国犹太组织发起对德国商品的抵制运动。

这一抵制运动被称为“蒙特利山抵制案”,因其最初是在美国纽约州的蒙特利山镇发起。

蒙特利山抵制案在美国和其他国家引起广泛的关注,也促使美国政府对德国采取了更强硬的立场,并于1934年在国会通过《琼斯法案》,授权美国总统对从纳粹德国进口的货物征收惩罚性关税。

因此,蒙特利山抵制案被认为是现代抵制运动的早期案例之一。

●麦当劳抵制案(1990至今)
麦当劳是全球最大的快餐连锁店之一,其在全球范围内的扩张引发一些争议。批评者指责麦当劳食品不健康,其商业行为破坏当地文化。因此,自1990年代以来,针对麦当劳的抵制活动在世界各地不断涌现。

麦当劳抵制案的影响因国家和地区而异。在一些国家,抵制活动迫使麦当劳做出改变,例如减少其菜单中不健康食品的数量。然而,在其他国家,抵制活动的影响较小。

麦当劳抵制案表明,跨国公司在全球范围内扩张时,可能会面临来自不同文化和价值观的挑战。

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自1990年代以来,批评者指责麦当劳食品不健康,其商业行为破坏当地文化 ,针对麦当劳的抵制活动在世界各地不断涌现。

●星巴克抵制案(2018)
2018年,两名黑人在美国费城一家星巴克被捕,原因是他们在等待朋友时没有点餐。这一事件引发公众对星巴克种族歧视的指控,并在社交媒体上引发抵制星巴克的活动。

在公众的压力下,星巴克公司公开道歉,并宣布星巴克将关闭所有美国门店一天,进行员工培训。

对大企业具体影响

销售额下滑这是杯葛运动对大企业最直接的影响。在抵制情绪高涨的情况下,消费者可能会拒绝购买来自被抵制企业的产品,导致企业的销售额大幅下滑。

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销售额下滑是杯葛运动对大企业最直接的影响。

同时,杯葛运动也会对大企业的品牌形象造成负面影响。被抵制企业可能会被贴上负面的标签,例如不道德、不尊重人权等,从而失去消费者的信任。

此外,杯葛运动也可能会导致企业的供应链中断,其在被抵制国家或地区的供应商可能会受到牵连,导致企业无法获得原材料或零部件,从而影响生产。

杯葛运动可能也会导致企业的股价下跌。投资者可能会担心杯葛运动对企业的业绩造成影响,从而抛售股票,导致股价下跌。

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