(吉隆坡9日讯)电商平台Shopee更新对卖家实施的出货天数(Days-to-ship,DTS)政策,规定从6月17日起,所有卖家的现货订单必须在付款后2天内出货,不包括周末和公共假期。
根据该平台发布的文章,下午2时前付款的现货订单,出货天数为1天,而下午2时后付款的订单,出货天数为2天。
由于不同地区的周休日有所不同,因此周五和周六不包括在吉打、吉兰丹和登嘉楼卖家的出货天数计算中,而包括柔佛在内的其他州属卖家,则是周六和周日不计算在内。
不过,对于“Preferred”、“Preferred+”和“Shopee Mall”卖家,周六也被列为工作日。
该平台举例,周一下午2时前付款的现货订单,卖家必须在周二晚上11时59分前发货,周一下午2时后付款的订单,则须在周三晚上11时59分前发货。
至于周五下午2时前付款的现货订单,州属周休日为周六和周日的卖家,就须在周一晚上11时59分前发货,而周五下午2时后付款的现货订单,则须在周二晚上11时59分前发货。
至于预购商品,卖家可在7至30天内完成订单,不受2天内出货政策影响。
该平台提到,若订单没有在“出货日”内发货,则被视为迟到,而与其出货的订单将影响卖家的逾期发货率(LSR),并可能导致处罚;系统取消的订单也将影响卖家的未完成率(NFR),也可能导致处罚。