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“公仆必须自我监督揪出害群之马！”
安华说“懒散无效率的5%公务员将不会获得自动加薪13%，勤劳的95%则没问题！”，引起“5%vs95%”的疑惑。
懒散的公务员，占5%“害群之马”，抑或是95%“害马之群”？
独家报导 减少广告 更佳体验请看以下公务部门A的日常：
“早上8点零5分，抵达人山人海的部门A；拿了号码，竟然是100号。虽然人很多，但所有12个柜台全部开放，所有职员已各就各位。”
“等了10分钟，就轮到我了！柜台小妹很有礼貌“Selamat pagi,apa khabar encik？”，我回以“Selamat pagi cik，dah makan sarapan？ ”，随手递上文件。”
“柜台小妹二话不说，马上着手处理文件，熟练的敲打键盘，间中没有pergi minum，也不和同事嘻嘻哈哈、闲聊家常，不一会就整理出表格，叫我填上细节，还说她已帮我写好部分资料。”
“看了看表格，突然发现手上没有薪水单，无法填写X部分，没能继续程序；小妹听了马上说“Oh! Itu senang saja, encik balik nanti WhatsApp saya slip gaji ya!”
“我感动万分。接下来是部门B程序。部门A就地设立部门B柜台，方便民众当场解决文件处理，无需舟车劳顿，像皮球般被踢来踢去。”
“两小时后，申请程序顺利完成了。”
若只有5%公务员懒惰，大多数公务部门办事情况应该大致如此吧？”
这种公务部门的高效率办事，我遇过好几次，其中公积金局部门占多数，还给意见箱投了佳评，赞扬柜台人员的高效和礼貌。
其他公务部门，则要看运气。
一些部门要看运气
为了避免人家以为我“戴有色眼镜”看公务员，我请教了几位公务员朋友意见，看他们怎么看待安华的“5%害群之马”论：
比较含蓄的，回以“哈哈哈”。
比较理性的，质疑“5%怎么计算？”。
比较口直的，反驳“掉转了吧？95%懒惰的才对！”
比较小心的，赞扬“华哥真心要改革公务员体系。”。
比较勤劳的，自清“平时我有自我监督！”
比较强悍的，直评“首相的话怎能相信？”
很明显的，大多数民众都不认同“5%懒惰”论。
而且，到底是“50%害马之群”或是“95%害马之群”，真的很难说的准。
拿新加坡公务部门标准来看，我国表现应该是“95%害马之群”。
又比如我念大学时，实验室有位很“能干”的助理，年年都是最佳员工，找她帮忙总有收获，当时大家都很崇拜她；后来我去了苏格兰做研究，发现原来她的效率是人家的四分之一而已。
再后来我去了一趟马尼拉，却发现那里公务部门效率，只有大马的一半！后来的后来，我和缅甸和非洲国家研究团队有了合作，情况也一样半斤八两。
不管如何，大多数民众，应该不会反对我说许多公务员的态度，就像“欠他几百万”的臭脸，缺乏耐心，工作效率超低，做事也不认真，边做事边闲聊、开玩笑更是家常便饭。
除了做事不认真，另一种情况是做事太快又草率，然后给上司添很多麻烦，又再重做……
当然，有做总比没做的好。许多部门的柜台，都是空的；需要人支援的时候，许多时候也不见人影：不是去接孩子放学，就是pergi minum，要不然就是开什么会去了。
冀加薪后彻底改变
对于公务员的工作效率，平民百姓都有很多怨言。这无关种族，而是政府长久以来包庇、纵容下，从几
十年前小几棵野草（害群之马）开始，没有尽早干预和防范，燎原之火的带坏更多同伙，长成今天辽阔的荒野之地（害马之群）。
首相说的“公务员自己揪出害群之马”，也更不会发生。
因为大家五十步笑百步，举报同事，等同于举报自己。
谁会这么傻？
惟希望这一次的加薪，能让公务部门从此撇弃“懒散”和“臭脸”的臭名。
