生成式人工智能（GenAI）和深度造假技术越来越普遍，让大众防不胜防，调查发现，有超过七成的受访者担心被AI“深伪”技术Deepfake欺骗，突显消费者对高科技下的网络安全感到高度焦虑。
值得一提的是，全球各地对政府监管的信任程度大不相同，69%的新加坡受访者相信政府监管人工智能的能力；对比下，信任程度最低的英国只有26%。
Jumio一项新研究显示，全球平均有近四分之三的消费者（72%）每天担心被AI“深伪”技术Deepfake欺骗并交出敏感信息或金钱。只有15%的消费者从未遇到Deepfake伪造的视频、音频或图像。
该公司在文告中指出，此结果突显了消费者对生成式人工智能（GenAI）和深度造假技术相关风险的担忧，包括网络犯罪和身份欺诈增加的可能性。
狮城人69%相信政府可监管
该研究调查在3月25日和4月2日期间进行第3期的年度全球消费者研究，调查了来自英国、美国、新加坡和墨西哥8077名成年消费者的观点。
尽管人们对这种日益兴起且不断发展的技术感到高度焦虑，但消费者仍然高估了自己识别深度伪造的能力，60%的受访者相信他们可以检测到深度伪造，高于2023年的52%。
在全球范围内，男性受访者对自己识别深度伪造的能力更有信心（男性占66%，女性占55%），其中18至34岁的男性受访者表现出最强的信心（75%），而35至54岁的女性受访者最不自信（52%）。
绝大多数（60%）消费者呼吁政府加强对人工智能的监管以应对这些问题。
然而，全球各地对政府监管的信任程度大不相同，69%的新加坡人相信政府监管人工智能的能力，相较下，英国仅为26%、美国为31%，而墨西哥为44%。
68%怀疑自己是受害者
对全球许多消费者来说，欺诈是十分熟悉的问题；68%受访者指出，他们曾知道或怀疑自己曾经遭受网络欺诈，或是身分被盗的受害者，或者他们认识曾遭欺诈的人。
美国消费者最有可能直接成为欺诈的受害者（39%），无论是明知还是怀疑；而新加坡是报告认识受害者最多的国家（51%）。
此外，三分之一（32%）曾是或怀疑自己是网络欺诈受害者的消费者认为，这种经历造成了严重的问题，需要花费数小时的操作才能解决，14%的人甚至称之为“网络欺诈”的创伤经历。
超过70%的消费者认为，若一些措施能够提高行业安全性，更愿意花上更多时间来进行身份验证。这些行业包括金融服务（77%）、医疗保健（74%）、政府（72%）、零售与电商（72%），以及社交媒体（71%）。
当创建新网上户头时，全球消费者认为，拍摄身份证件照片和实时自拍照将是最准确的身份验证形式（21%），其次是创建安全密码（19%）。
