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Tech先知|AI深伪技术太猖狂 逾七成消费者忧被骗

生成式人工智能(Gen)和深度造假技术越来越普遍,让大众防不胜防,调查发现,有超过七成的受访者担心被“深伪”技术Deepfake欺骗,突显消费者对高科技下的网络安全感到高度焦虑。

值得一提的是,全球各地对政府监管的信任程度大不相同,69%的新加坡受访者相信政府监管人工智能的能力;对比下,信任程度最低的英国只有26%。

Jumio一项新研究显示,全球平均有近四分之三的消费者(72%)每天担心被“深伪”技术Deepfake欺骗并交出敏感信息或金钱。只有15%的消费者从未遇到Deepfake伪造的视频、音频或图像。

该公司在文告中指出,此结果突显了消费者对生成式人工智能(Gen)和深度造假技术相关风险的担忧,包括网络犯罪和身份欺诈增加的可能性。

Tech先知|AI深伪技术太猖狂 逾七成消费者忧被骗
深度造假技术越来越普遍,逾七成的受访者担心被AI“深伪技术”欺骗。

狮城人69%相信政府可监管

该研究调查在3月25日和4月2日期间进行第3期的年度全球消费者研究,调查了来自英国、美国、新加坡和墨西哥8077名成年消费者的观点。


尽管人们对这种日益兴起且不断发展的技术感到高度焦虑,但消费者仍然高估了自己识别深度伪造的能力,60%的受访者相信他们可以检测到深度伪造,高于2023年的52%。

在全球范围内,男性受访者对自己识别深度伪造的能力更有信心(男性占66%,女性占55%),其中18至34岁的男性受访者表现出最强的信心(75%),而35至54岁的女性受访者最不自信(52%)。

绝大多数(60%)消费者呼吁政府加强对人工智能的监管以应对这些问题。

然而,全球各地对政府监管的信任程度大不相同,69%的新加坡人相信政府监管人工智能的能力,相较下,英国仅为26%、美国为31%,而墨西哥为44%。

68%怀疑自己是受害者

对全球许多消费者来说,欺诈是十分熟悉的问题;68%受访者指出,他们曾知道或怀疑自己曾经遭受网络欺诈,或是身分被盗的受害者,或者他们认识曾遭欺诈的人。

美国消费者最有可能直接成为欺诈的受害者(39%),无论是明知还是怀疑;而新加坡是报告认识受害者最多的国家(51%)。

此外,三分之一(32%)曾是或怀疑自己是网络欺诈受害者的消费者认为,这种经历造成了严重的问题,需要花费数小时的操作才能解决,14%的人甚至称之为“网络欺诈”的创伤经历。

超过70%的消费者认为,若一些措施能够提高行业安全性,更愿意花上更多时间来进行身份验证。这些行业包括金融服务(77%)、医疗保健(74%)、政府(72%)、零售与电商(72%),以及社交媒体(71%)。

当创建新网上户头时,全球消费者认为,拍摄身份证件照片和实时自拍照将是最准确的身份验证形式(21%),其次是创建安全密码(19%)。

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