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傅承得

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傅承得:我做得最多的那件事 叫做“改变”

趁余仁生周年庆2013年4月30日之际,也为服务了32年的骆荣福董事经理举办荣休仪式。骆董毕业于新加坡南洋大学工商管理系,辗转数职,1982年加入余仁生,担任董事长助理。他一路打拼,成为该企业的领头羊,更是擦亮余仁生百年老字号的大功臣,从传统草药迈向现代保健,从摇摇欲坠的五家分行,扩展成七、八十家直营店。他最为知者津津乐道之事,应是他把余仁生的企业文化,定位为“有心,才会感恩”,成为公司内部的精神感召,也竖立为人着想的对外形象。

他出版过两本行销实战的书:《收银机响不停》和《行销心经》。前者附录收入《天行健,君子以自强不息——我的专业经理人之路》一文,以《易经》乾卦六龙涵盖自己的职业生涯。他说:“‘乾卦’不仅提供了专业经理人变化与守恒必须参考的架构,甚至也可以用来解释专业经理人的生命周期。”

荣休仪式上,大银幕上投影他临别的三句话,即是回顾,亦是勉励:

一、在余仁生,我做得最多的那件事,叫做“改变”。时时、处处不断改变;为生存而改变,为发展而改变。

二、要我总结在余仁生的经验,一言以蔽之,是──以心换心。

三、所有曾经付出的代价,总有一天会以某一种方式回馈给你。

改变,可能是天堂,也可能是地狱;可能灯火通明,也可能乌天黑地。唯智者知变善变。智者能做到《易经˙乾卦˙文言传》说的:“知进退存亡,而不失其正”,懂得进退存亡的道理,做出准确判断与回应而不致于偏离正途。

容易吗?难。因为难,人生才有了意义和掌声。

骆董退休后,依然坚持每年参加继程法师的禅修活动,但已转任监香与鸣钟。晨钟暮鼓,正是他给自己一生不变的提醒。也给后辈如我,立下典范。

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