(吉隆坡23日讯)马银行线上服务再次出现中断!下午5时左右,无法进行线上服务的民众在社媒X上作出投诉。
这不是马银行第一次发生服务中断事件,去年11月27日,该银行的线上银行服务受到干扰,导致用户无法使用手机应用程式MAE和网站Maybank2u进行交易,让用户大感不满。
国家银行在上个月曾指示马银行针对服务中断一事找出根本原因,并作出完整解释,也要求马银行采取纠正和预防措施,避免类似问题再次发生。

国行也警告,如果银行未达到国行的监管规定,将毫不犹豫采取行动。
不过,马银行线上服务今天再次出现中断。
针对今日的服务中断,马银行在晚上7时,于社媒X发文指出,其MAE应用程式、Maybank2u(网路和应用程式)、Maybank2u Biz(网路和应用程式)和转账卡交易,暂时无法使用。
该银行指出,正努力和尽快解决问题。
该银行希望客户体谅,感谢客户耐心等待。
该银行在晚上8时发文说,服务已恢复正常,但目前仍无法查看银行卡的资讯。