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游枝:朝日隨筆

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向新加坡學甚麼 游枝:日本專業與新加坡效率

向日本學習人的品格資質和敬業專業精神,向新加坡要學的,是公的行政效率、私的守法精神及官民間的廉潔功能。

 首相馬哈迪他在東京買衣架,是十分平常的生活小節。可是,衣架的多功能用途,反映出日本人技術的精益求精,由高科技到Low科技,總之項項都無時無刻不忘追求上進。

 連一個賣衣架的店員,都肯落力做好他賣衣架那么平凡的工作,又令人看到日本人職業無分高下與貴賤,從電子精密技術到煮一碗面那么表面看來太容易的工作,日本人都務求專業。

 這就是值得學習的方面,學不到八成總可以學他四成,學到四成,已經是大進步了。

 多少年來,我被問為什么日本的公共廁所九十九巴仙維持衛生清潔。答案很簡單,日本人對自己的便與尿的排放,態度十分重視自己人格的維護,也不忘專業的處理。


 同樣的,做廁所打掃工作的人,一點也不覺得自己的職業卑微,以一份衛生人員的專業自豪,處理人家排泄后的善后工作。

 日本廁所以受世人讚賞,原因就是如此簡單,完全在于人格與專業兩項條件。

這一步不好慢

 54年前,新加坡獨立成國。

 當時,社會安全、民生經濟、生存實力到未來前景,可以說沒一樣好得過我們吉隆坡。

 可是時間不過二十多年,艱難的新加坡,已經在經濟、民生,尤其行政效率、官民清廉、社會公平、生活安全及未來前景的全面,遠遠比同屬東協的其他九國進步,更贏得全球公認的敬意。

 當我們喊出2020年要成為先進國的自信口號后,新加坡已經在2000年成為世界公認的真正先進國。

 人的資質與精神,向遠方日本去求經驗。行政效率及官民廉潔,新加坡是最佳學習對象,這一步,不好走得比其他東協國慢!

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