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美国取经大马 首家星巴克“手语店” 开业
(华盛顿24日综合电)星巴克在华盛顿特区高立德大学附近所开设了全美首家手语点餐分店,周二正式开始营业。店内员工都精通美国手语(ASL),不谙手语的顾客可使用柜台的平板电脑与之沟通。
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星巴克“手语店”的25名员工,皆从其他分店转调而来,其中19人为完全听障、6人部份听力受损,皆配戴写着“I Sign”的别针,主要客群都懂得用手语;柜台也同时设有平板电脑和双向键盘,让不懂手语的顾客透过打字和店员沟通,也另有取餐荧幕显示餐点是否完成。店内的装潢和商品设计,亦以失聪文化为主题。
店经理吉斯巴赫是毕业自附近专为听障人士设计的高立德大学校友。他希望这间手语店能成为其他听障同伴除了家和职业以外的首选去处。
星巴克先是于2016年在马来西亚首都吉隆坡开设了第一间友善听障人士的“手语”分店,美国员工后来实地考察并效仿,也在美国本土开设首家全“手语”分店。
文:综合报导
图:法新社.互联网
视频:cnn
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