（台北28日综合电）一艘载满淘宝货物的台湾籍货船“苌薪轮”，20日晚9时在中国福州闽江口水域时，与中国砂石船发生碰撞导致沉没，2名台籍船员丧生；船上879吨的双11货品跟着入海，淘宝买家因此收不到货。
这是淘宝海运首次因意外无法顺利出货的案例，淘宝决定展开赔付。
事发后，中国相关单位出动海巡与救援船舰到出事海域搜救，并通知近作业渔船就近搜救，其后更加派直升机出海加入搜救。肇事的中国砂石船撞船后逃逸，但因撞击后故障，正由相关单位监管。
“苌薪轮”当时共有9名船员，分别是6名台湾籍、3名印尼籍，其中罹难的2名台籍船员遗体已被找到，分别是船副张志茂及厨工刘孝华。
淘宝官方也证实确有此船难，表示因为货物已经落入海中受损或异常状况，根本无法送到消费者手中。100多位淘宝买家纷纷跳出来，担心本身没有中国银行帐户拿不到退款。
对此，淘宝表示决定直接展开赔付流程；客服也称，目前暂时只有支付宝的赔付管道，如果赔付上有困扰，客服会继续联系买家，提供后续的处理方式。
文：综合报导
图：中新社
