“对方无礼惹我发火” 餐厅负责人否认恶言辱骂

（马六甲11日讯）日前遭网民上载视频指辱骂顾客的皇冠广场酸辣汤餐厅负责人回应，是有关顾客先发表无礼话语，惹怒她大声回应，始引起口角。

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她承认在上述事件中有错，即发脾气，不过，事出必有因，她也否认口出恶言辱骂，同时，出售的食物价格并非对方说，只有白饭和煎蛋却收200余令吉，而是有牛肉、魔鬼鱼等共10人吃的菜肴。

（本报谭江菁摄）

上述视频在网上流传，引起各界关注。甲州团结、社会联系、人力资源及消费人事务委员会主席魏喜森今午前往店名为35的餐厅，了解情况。

餐厅其中一名负责人蒂拉向记者说，事发时是下午4时，一般上其店到了4时许，许多菜肴都售完，因此她告诉该家庭其中一人，菜肴剩不多，若对方还是要吃，她可招待。

“对方回应说要用餐，并要求煎蛋，我就叫厨房煮。”

她说，当时母亲在厨房骂她，没想到，该家庭却误以为是骂他们；早前对方母亲点饮料时有错，她也更换给对方，可是对方母亲却一直投诉不满服务态度。

“我从厨房出来食物柜台，对方母亲发出无礼话语，我当场发火，我承认这是我的错，但也是因对方的话让我大声回应，但我强调没向对方口出恶言。”

蒂拉说，当天菜肴不是只有蛋和白饭，而是有牛肉、魔鬼鱼两个大配套、供10人吃的菜肴，因此收费是合理。

“马六甲人讲话一般上很大声，对马六甲人来说是很平常，其实一开始，对方若不喜欢我们的态度，可以离开，不需久留。”

她承认有发生口角，但不是有关食物售价，而是因为对方一些言语让她发火。