（吉隆坡7日讯）为表真心诚意，虾王（Umance）宣布，他将会一个一个打电话给受影响的顾客，以解决问题！

虾王透露，自风波于本周爆发以来，他和团队便一直在跟进所有受影响顾客，目前剩下约100多位顾客还未联络。

他是于今午在其个人面子书上开直播，交代及更新旅游配套风波的最新进展时，发表上述谈话。

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他也在直播中，再次重申其公司献议给受影响顾客的3个选项，即退款、更换旅游配套（需补差价）、以及换成旅游积分（credit）。

他呼吁受影响顾客，通过WhatsApp联络其团队，以解决此事。

“放心，我们全部都会一一跟你们做好解决方案！”