一心想创业的她，在累积多年打工经验后，一出击就获利。

方蔚怡（Stephanie Ping）从美国打工回来后，与伙伴姚国宏在大马联合创办了WORQ共享工作空间。

WORQ首家分行在开张2个月，出租率就达到90%，第一天开张就开始获利，更在6年内成功融资2300万令吉，一跃成为市场3大领导业者之一。

在这个人人都可以创业的年代，许多人都是摸着石头过河创业，而方蔚怡却选择先打工历练后才创业。

打从小时候，她的祖父就白手起家建立物流事业，发展得相当成功。

但当祖父离世后，生意交由托管人代为经营，却因经营不善而欠下大笔债务，最后祖母和父亲在伙伴、家人的帮助下重建事业，成功转亏为盈并还清债务。这些家族经历，亦在她心中埋下一颗创业的种子。

她接受《中国报》专访时说，打工可以在不冒险的情况下累积经验，提高创业成功率，所以她毕业后就先后在多家公司打工。

获6银行抛出橄榄枝

“在初创科技公司上班让我了解如何从零开始建立公司，而美国联合航空（United Airlines）等大企业的经验，让我学习到怎样的营运模式可以经得起时间的考验。”

在美国工作多年后，由于心系大马的家人，她最终决定离开舒适圈回到我国工作，后来便踏上创业之路。

WORQ成立于2017年，愿景是为不同行业的企业和人士，提供灵活和方便的办公环境，也协助租户透过社区工作模式，壮大自身业务。

共享工作空间（Coworking Space）的出现颠覆一般传统办公室，成为国内城市时下新兴的办公文化。截至目前，WORQ共获得了3轮融资。

开创首家分行所需资金是350万令吉，当时方蔚怡和团队凭着一份简报和商业点子，获得了天使投资者（angel investor）的资金。

后来，公司在第2轮融资获得了包括大马辉立财资管理公司（Phillip Capital）等机构投资者的青睐，融得1000万令吉。

随着生意模式得到认可，公司在第3轮融资时除了继续获得机构投资者的支持，也获得6家银行抛出橄榄枝提供贷款，包括马银行、艾芬银行和大华银行等。

MCO是祸也是福

疫情爆发后，有些共享空间业者面临倒闭，反观有些业者却在疫情后越做越好。

方蔚怡坦言，正如其他企业，她所面临的最大挑战是疫情。虽然公司提前做了准备，但疫情爆发仍导致出租率下滑，业务也开始走下坡。

当政府宣布实施行动管制令（MCO）时，WORQ为租户提供租金折扣，协助租户共渡难关，同时也启动了业务连续性计划（BCP）。

由于行动管制令，不少银行业者为了保持社交距离，选择总部以外的地方作为临时办公室，这让WORQ成功在疫情期间转为重新获利。

“疫情结束后，许多租户已开始回来，而且愈来愈多大企业开始入驻。一开始大部分租户是中小型企业，大企业只占10%，疫情后则上升至60%，相信这是未来趋势。”

不为迅速成长牺牲盈利

向美国矽谷取经后，方蔚怡将当地生意模式运用在大马，并根据我国的经商情况进行调整。

“美国矽谷的风投盛行，当地资本市场相当成熟，在市场融资较为容易，但若直接把当地模式搬来大马恐怕行不通。”

她深信盈利和成长是“同义词”，因此在创业初期，就设下公司要尽早获利的目标。

许多公司刚起步为了迅速成长而牺牲盈利，待抢占市场后才把重心放在获取盈利上。但方蔚怡认为，这样一来，公司后期可能需要作出很多调整，亦会浪费很多时间。

“我们希望公司从第一天就开始赚钱。如果生意模式或营运上出现问题，就必须从第一天开始解决。”

她说，当公司赚钱后，再注入资金就可以赚得更多，达到复利，就能形成一个好的循环。

如何做到首天就获利？她指出，公司扩充向来是由市场需求来推动，有了客户才会决定扩充，而不是开了分行才开始找客户。

“我们设计产品时会以顾客需求为中心，同时也像一家科技公司一样，会持续创新和不断改善指标。”

对于想要寻求融资的企业，她认为，企业从一开始就要清楚知道公司的获利模式和成长途径，让投资者了解生意模式是可行的。

而且，要确保公司营运好，比方说只要比同行好10%，就可以超越许多业者了。

共享办公空间更灵活

方蔚怡指出，我国的共享办公市场依然处于早期，仍远远落后于区域主要城市，比如香港、新加坡和纽约。

根据国际房地产谘询公司仲量联行（JLL），大马共享办公的市场规模约为100万平方尺，对比亚洲平均市场规模为300万平方尺。

“目前WORQ占了约13%，是国内前3大市场领导者之一。我们今年会持续扩充现有分行和开设2家分行。”

随着国人开始更倾向于混合工作模式（hybrid），相信未来会走向core-flex模式，就是70%是公司总部，30%是灵活性办公室。

“我国有来自不同领域的企业开始采取“322”混合办公模式，指的是一周有3天进办公室上班、2天远端工作、2天则是原本的例休。”

后疫情时代，许多企业开始对共享空间产生兴趣，因为它为租户提供灵活的选择，可以根据实际需求随时扩大或缩小办公空间，但这需要时间。

除了本地大型企业，许多跨国企业（MNC）也开始流行使用更灵活的办公空间，继而带动公司在大马转向使用共享空间。