陆兆福:每次公交出问题 “我的FB就被网民轰炸” | 中國報 China Press
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    陆兆福:每次公交出问题 “我的FB就被网民轰炸”

    (八打灵再也12日讯)“每次国家基建公司的任何设施有问题,我的面子书肯定会被网民轰炸。”

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    交通部长说,作为公共交通领域的前线人员,若交通工具日常运作没有问题,是不会有人珍惜和表示感谢,因为很多人都认为这是理所当然;但如果发生故障和延误,他们是第一个被指责的人。

    “最近国家基建公司的公共交通经常发生技术故障,社交媒体上就出现很多责骂的留言。”

    “但是我希望大家要有耐心,我也要耐心,因为我是第一个收到这些留言的人,我的面子书很多人追踪,如果发生任何问题,网民会先攻击和轰炸我,但是我将这视为一个挑战,以改善我们的服务。”


    此外,今晚与国家基建公司员工出席开斋晚宴时致辞说,在2023年3月21日,列车和巴士的单日乘客已超过100万人次,这对国家基建公司和交通部是令人鼓舞的成就。

    他希望该公司除了满足乘客不断提高的期望,还能继续努力改善服务。在“速度至上”的数码时代,员工必须抓住机遇,更加积极主动、快速创新。

    被他国高薪吸引
    去年836人离职

    也透露,在2022年,有836名国家基建公司的员工离职,Rapid Rail和Rapid Bus的人员流动率分别为6%和11%,这令人担忧。

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    “根据内部研究,离职的大多数人是技术人员和巴士司机,他们被国内外(包括新加坡和西亚)的巴士和铁路运营商提供的更丰厚薪资所吸引。”

    因此,他指出,面对这种情况和挑战,国家基建公司和政府有责任确保一直维持高技能员工的福利,需要审核现有的工资和福利以与市场相媲美。

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