不会用点餐机 没员工施援 老伯饿着走出快餐店 | 中國報 China Press
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    不会用点餐机 没员工施援 老伯饿着走出快餐店

    网民发帖指老人欲点餐,却不懂操作自动点餐机也没人帮忙。(示意图)
    网民纷留言分享自身曾遭遇的相似经历。

    (吉隆坡12日讯)乐龄人士到点餐,奈何不懂得如何操作自动,也没员工上前了解或施援,最终只得放弃点餐而默默离去。

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    据网媒mStar报导,一名网友在社媒分享近日到某用餐时,发现一名老伯被员工拒绝为其点餐,站在自助前许久,尽管已默默观察其他人如何点餐,但依然不懂得如何操作。

    他指出,他理解已采用自助点餐系统,也明白员工人手不足,无法接受顾客在柜台点餐,但看到长辈不懂科技,不是应该出手帮忙?

    网民发帖指老人欲点餐,却不懂操作自动点餐机也没人帮忙。(示意图)

    “难道不能让老伯直接在柜台点餐,再不行,派人引导老伯很难吗?”


    他说,老伯在机器前站了许久,看见有人排队便让位,同时在旁边观看大家如何点餐但都学不会。

    网民纷留言分享自身曾遭遇的相似经历。

    “老伯最终只能饿着肚子,默默离去。”

    “老伯只想吃个饭而已,我不明白为何工作人员冷眼旁观,不去帮助不会使用机器点餐的长者点餐。”

    他说,由于自己患有社交恐惧症,故无法无法挺身,为老人提供帮助。

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    “我曾在小时候被长者多次性骚扰,虽然我内心深处想帮忙,但因心理创伤而无法帮助他。”

    他补充,他分享此次经历,是为让公众知道帮助有需要之人的重要性。

    该帖文引来网民热议,部分网民同情该长者遭遇,有者也分享自身曾遇过相似状况,有者曾帮助老人点餐等。

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