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更新驾照被测国语水平 华妇为外籍丈夫“出口解围”

(马六甲29日讯)华裔妇女陪新加坡籍丈夫到陆路交通局更新,丈夫被柜台服务员要求以国语交谈,两人“鸡同鸭讲”一轮,在侧的妻子只好“出口解围”。

由于不谙国语,为夫者不满柜台服务员对他说:“你住在马来西亚,就需要学会讲国语”,气得险些放弃更新驾照。

夫妻到陆路交通局柜台办事,遇到服务员全程说国语而险些闹事。(档案照,非事发地点)
夫妻到陆路交通局柜台办事,遇到服务员全程说国语而险些闹事。(档案照,非事发地点)

50岁的李女士(志愿工作者)于昨早11时许,陪同51岁丈夫到武吉卡迪陆路交通局更新驾驶,由于丈夫是外籍人士,必须携带国际护照亲自办理事务。

李氏告诉《中国报》,平时她会替丈夫办理任何政府及官方事务,不过,这次她选择在旁观察及保持沉默,未料柜台服务的巫裔女子全程以国语交谈,不管丈夫直说不谙国语,对方仍坚持说国语。

当她看到两人“说不通”时,加上服务员的一句话:“住在这里就要学讲国语”,令丈夫露出不悦表情,更怒气地想离开及不更新驾照,李氏赶紧出言帮助。


莫哈末费道勿斯劝所有柜台服务员,以礼貌语气及态度对待任何人。
莫哈末费道勿斯劝所有柜台服务员,以礼貌语气及态度对待任何人。

李氏了解对方是以开玩笑的语气,要丈夫学好国语,只是丈夫听不懂对方的意思,以为对方在刁难而感到不满。

她说,虽然国语是我国官方语言,不管是书面信函或是在政府部门办事,皆以国文为主,但若遇到不谙国文的民众,尤其是外籍人士,理应服务员可以双语解释,就不致于闹出不愉快的情况。

针对此事,甲陆路交通局局长莫哈末费道勿斯已招见有关服务员,并劝服务员必须以礼貌语气及态度对待任何人。

他说,服务员之所以建议李氏丈夫学国语,主要是在我国生活,国语是官方语言,若对方能学好国语,不论到任何政府部门或是在外办事,皆能迎刃而解,也不需要借助家人帮助办事。

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