下载APP
（吉隆坡27日讯）近日亚航一趟从韩国仁川国际机场飞往大马的航班出现技术故障，让乘客滞留机场近27小时，有乘客事后分享经历，补充指亚航有妥善对待乘客。
努鲁嘉娜（26岁）说，她是与丈夫阿末祖里亚和7个月大的儿子，前往韩国度假一周，回国航班原定上周六（23日）早晨6时55分起飞，但因为技术问题延误了近两小时。
“所有乘客被要求离开飞机，并在登机口等待，我们被告知有提供机场附近的酒店住宿，他们（亚航）会更新新的航班时间表。
“大约晚上9时30分，我们被要求返回机场重新办理登机手续，并在凌晨1时30分登上同一班机。”
努鲁嘉娜指出，班机之后再度延误了8小时，据机组人员说法，这是因为技术问题，以及跑道积雪所致。
“当时，有些乘客已经离开客机，因为他们不能再等了，不过机组人员告诉我们，如果离开就不能再登机，需要另买机票，因此我们唯有继续等待。”
无论如何，她说，亚航有提供免费食物和饮料，也允许他们就班机延误提呈保险索赔。
另一名来自吉兰丹丹那美拉的教师努鲁娜蒂雅（34岁）分享道，尽管亚航对待乘客良好，但8小时的等待实属让人感到疲累。
“我的孩子在飞机坐得太久也变得焦躁不安，8个小时没什么能做的，只是躺着、睡觉、吃饭，等待飞机起飞。
“庆辛的是，一切顺利，我们周日下午4时安全降落。”
