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独家|连锁家具店惊传倒闭 逾230 已付订金顾客 惨变苦主

涉事公司结业后,被另一家家具公司接手,准备在装修后继续营业。
罗小姐在6月22日缴付2500令吉定金,订购涉事公司的沙发。
罗小姐联系涉事公司索赔,却石沉大海。
涉事公司突然张贴结业启示,呼吁消费者联系相关手机号码索赔。
罗小姐联系涉事公司索赔,却石沉大海。

(吉隆坡6日讯/独家报导)搬家梦碎!本地连锁公司Hatch Home Concept惊传一夕间突然,公司官网更离奇消失,令至少230名消费者无法联系上负责人,投诉无门,损失惨重!

据悉,有关公司被指在吉隆坡、槟城、柔佛和砂拉越等地都有分行,主打售卖高品质沙发,售价也比一般的沙发贵,但因质量上乘,仍受众多消费者欢迎。

该公司被指不久前曾参与多个展吸引顾客消费,并且疑曾私下偷偷辞掉公司员工后,再突然宣布关闭。

罗小姐在6月22日缴付2500令吉定金,订购涉事公司的沙发。

消费者之一罗小姐(26岁,会计)今早接受《中国报》电访时说,她和男友于今年6月21日通过该公司中介预定沙发,翌日就到该公司参展的展,缴付共2500令吉定金,计划于明年年初新家完工后取货。

她透露,不料本月3日该公司中介突然告知,公司已经,位于雪州的店面也有张贴结业启示,自己也被“炒鱿鱼”,因此建议她联系启示上的号码协商退款。


“我之后尝试发信息和拨电给相关号码,但始终没有得到回复,该公司的官网也被关闭,所有投诉都石沉大海。”

罗小姐说,后来有消费者创建WhatsApp群组商讨解决方案,陆续后许多受影响的消费者纷纷加入,据知人数至少有230人,损失金额约12万2484令吉,单笔最高损失金额则高达1万9000令吉。

她说,据群组消息,该公司被指疑似因资金周转不开,欠下外债,已把店内的和展品全数出售给另一家接盘的公司;有的消费者第一时间获悉消息后,曾上门讨公道,最终成功索赔。

她坦言,该公司突然的行为彻底打乱他们的搬家计划,目前仅希望该公司负责人出面交代,把定金还给所有消费者,避免造成更大损失。

另一方面,本报记者已就此事询问该公司负责人,惟截稿前暂未取得回应。

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