從打工到創業 她玩轉旅遊業22年
報導:林慧蓮
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簡介
■單子湋(Hazel Sian,41歲)
■維旅假期私人有限公司、COSMO Travel & Tours私人有限公司董事經理
■馬來西亞國際旅遊展(MITM)2017年籌委會主席
■女力格言:我們或許不是做到最好的那個,但一定要做好事、講好話,做最好的自己。
身處旅遊業22年不曾轉換跑道,今年41歲的單子湋說起當初進入這行的理由,簡單又直接:“就是為了謀生”!
單子湋說,小時候家裡窮,母親一肩扛起了養家餬口的責任,一個人賺錢養6個小孩,很不容易;身為家中最受寵愛的么女,她也一樣要跟著哥哥姐姐的步伐幫忙家事,才小學3年級就已經開始煮飯給全家人吃。
“我很感恩,從小到大我什么都要會做,出來社會這些就都不是難題,就是因為我經歷過這些。”
(本報許振儀攝)
學校畢業后,單子湋原本想著要拿課程念酒店管理,但卻被介紹進旅行社工作;這大腳一跨,她就再也沒離開過這個行業。
“進旅行社不用付學費,還可以直接學習,又有薪水;老闆還給錢讓我去上課;我從以前到現在所上的課,都是公司付的。”
“我很勤勞,既然拿到一份工,就要很勤勞去做;老闆也很賞識我,教我很多。”
她說,這是她事業上遇到的第一個貴人。
不甘平凡 創業去
回顧這22年經歷,單子湋總說貴人多,但是她的努力和能力,老闆們其實都看得見;在銀河假期做了4年,年紀輕輕、23歲的她就被蘋果旅遊挖角,一進去就是做經理。
蘋果旅遊一做,就是12年,但她不甘平凡,終于在35歲那年順利創業,開辦了維旅假期私人有限公司,接著是COSMO Travel & Tours私人有限公司。如今旅行社成績不俗,她去年更被提名擔任大馬國際旅遊展(MITM)籌委會主席,是歷屆最年輕的籌委會主席。
“幫人打工時感覺太舒服了,太舒適就不會進步。我這個人不喜歡平淡,我覺得應該更上一層樓!”
堅持 像打不死的蟑螂
“所有的榮耀都歸給上帝”
單子湋形容自己像打不死的蟑螂。
“打工真的很辛苦,雖然你是經理,但是你這么年輕,別人會想到你這個經理是不是真材實料,每天都要面對別人指指點點,在背后說你……”
單子湋一直很努力,所有事情都全力以赴。
“我的意志力很強。我也不懂為什么,可能就好像蟑螂這樣。”
“我其實也很幸運,每次我要做的東西,想的方向都是對的,然后去做,都有很多貴人幫助,他們都會扶我一把。”
單子湋說,她從初入社會到現在,感覺並未遇上太多困難,就連創業也是平步青雲,得到眾多貴人的幫助。
目前,她也擔任雪蘭莪八打靈工商會副總務(2015-2018)、吉隆坡武術會館理事(2016-2018)、華人旅遊業公會理事(2015-2018),以及大馬郵輪協會理事(2017-2019)。
不喜歡你的人
助你成長
“不管是工作還是創業,你肯定會遇到一些對你很好的人,或是不喜歡你的人、妒忌你的人,但我會讓自己有那種心態就是──沒關係。”
“這世界上這么多人,不可能每個人都喜歡你。但覺得那些不喜歡你的人,反而給你很多力量,讓你成長。”
單子湋說,初時外人感覺她很難相處,會給她一些小磨難,但日久見人心,可以成為朋友的人留下;那些對你從無好感的人,也留下了養分。
她崇尚和氣生財,對人總是客氣,也愛幫助人;不過,若有人屢次踩上頭來,她會反擊。
她說,一般上她會給一個人三次機會,若對方沒把握住,她就不會客氣相對。
單子湋不會隨意去招惹別人,但也不想讓自己總是處于弱勢。職場法則,該還手時不要客氣。
聽媽媽話 說好話做好人
單子湋回憶過往,雖然苦過,但母親從未讓她餓過;母親的好心腸和堅強的意志,對她的影響很深,更是她生命中啟發她最多的一個人。
“她教我,人要善良。”
小時候,單子湋經常看到母親去埋葬那些不幸被撞死的野狗的屍體,其實兄弟姊妹們都不理解,因為身邊除了媽媽,也不見別人在做這樣的事。
但她母親總會教育他們,要做個善良的人,好心才有好報。
“我就跟著我媽媽,她講的東西我就記在心裡面,跟著她做。反正我們不是做到最好,但也是要做好事,講好話。”
看家本領 擅於解決問題
幸運不能當飯吃,單子湋的努力和堅持,才是幫助她不斷往上爬的關鍵。
“每次遇到事情不順,我會積極面對。我一定要做成,我要把事情做好!”
單子湋說,每當遇到困難,首先想的是要如何解決問題;經年累月下來,她也發現自己真的很擅于解決問題。
她樂于助人,不管大小事,能做到的她都會盡全力幫忙,完成后也總是讓她很有成就感;在工作上,亦是如此。
“從工作到創業,對自己也很滿意,因為我的付出,別人看到。我的滿足感不是來自物質要求,或多少資產和錢在我戶頭,最開心就是得到別人的肯定,他們願意把一些難題交給我。”
“我喜歡接受挑戰!”
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