星巴克過度擴張吃苦果 宣布將關美150間分店
(紐約20日訊)多年來過度擴張終招致惡果,美國連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)發出盈利警告,並宣布將關閉美國150間門店,以挽救每況愈下的業績。
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據《財富》英文網站報導指出,曾經開遍美國主要城市街頭巷尾的星巴克連鎖咖啡店,因為開設據點過于靠近導致分店之間互相蠶食生意。為了挽救業績,星巴克因此將關閉美國共150家門店。
過往,星巴克每年大約會關閉50間表現欠佳的門店,因此上述關閉150間分店的數量是星巴克向來一年所關閉數量的3倍。
星巴克表示,第三季全球同店銷售額有望增長1%,但遠低于華爾街預期的3%增幅。據“彭博社”報導,上述銷售額增長將是星巴克9年來最差表現。
星巴克雖表示將增派季度股息約20%,以在2020年前向股東回饋250億美元(約999.50億令吉)。惟其銷售額增長預測差過市場預期,股價因此一度急挫3%至56.69美元(約227令吉)。
星巴克總執行長凱文約翰遜(Kevin Johnson)透過文告指出:“某些需求逆風是短暫的,同時我們的一些成本增加是對未來的適當投資,而我們近期表現也不全然反映我們非凡品牌的潛力。”
另外,他也寄望于一項徹底改革的星巴克忠誠度計劃,以及電話預訂等服務的改善,以期在下個財年將美國星巴克銷售額提高1至2個百分點。
同時,凱文約翰遜也寄望透過新菜單,即重新專注于打造茶葉業務、朝向健康和保健的菜單,以刺激銷售增長。
目前,星巴克也面對來自麥當勞咖啡和Panera面包咖啡連鎖店的強勢競爭。
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