运载量增加8% 马航首季营业额增2%

　（吉隆坡17日讯）在可售座位公里（ASK）增加的带动下，马航（MAB）截至3月底的首季营业额按年增长2%。

　马航透过文告指出，公司业绩也受到国内和国外的运载量增加8%带动而回升。

　由于马航的的产能和需求匹配，载客率维持在75.2%。

　“在运载量和乘客增长5%的带动下，公司的收益率也有所增长。”

　“公司为乘客提供更多灵活性选择和具有竞争力价格的服务，如预付行李、座位选择和其他配套选择，成功让公司的辅助营业额（ancillary revenue）按年增长23%。”

　另外，进入吉隆坡国际机场的3个高级休息室的乘客数量也有所增加。

　在营运效率提高下，该航空公司今年实现86%的准时性，去年则为76%，归功于技术调度获得调整和地面处理流程获得改善。

　随着客舱、登机和登机服务、网络和移动应用体验得到改善，公司的客户满意度指数和净推荐分数都取得不俗的成绩。

　“尽管公司首季运营表现得到改善，但我们认为今年是充满挑战的一年。”

与旅游贸易伙伴合作

　马航总执行长依占伊斯迈指出，“在价格敏感度（price-sensitive）影响国内外的市场下，今年的载客率可能会受影响。”

　他说，“公司的燃料成本和外汇对冲，仍受到外围因素影响，如美中贸易战，因此今年不太可能出现收支平衡。”

　依占伊斯迈指出，“公司将通过增强产品和服务以改善营业额，同时推动成本优化。”

　“与去年相比，预料今年的远期预订将更强劲，我们将和旅游贸易伙伴合作，并以现有的产品如MHexplorer为基础。”

　除了希望传统机票销售管道来提高公司的营业额，我们也不排除与合作伙伴进行更深入的合作。”