郭令燦幼子網購平台 網頁已移除 GEMFIVE 倒閉！

獨家報導：葉愛雲

　（吉隆坡5日訊）儘管網購在國內已蔚然成風，但是競爭也日愈劇烈；豐隆集團（Hong Leong Group）掌舵人丹斯里郭令燦幼子郭公昇設立的線上購物平台GEMFIVE，在經營兩年多以后宣告倒閉！

　網上早已瘋傳GEMFIVE倒閉，經《中國報》查證后，該平台確已暫停營運。

　本報致電GEMFIVE客服熱線查詢，撥通后是標準的電腦程式設置的應答，並沒有服務人員接聽電話，最后則以當前客服非常忙碌為由，要求電郵至GEMFIVE客服，他們會儘速作出回覆。

　本報也依循GEMFIVE客服所提供的電郵地址，發送電郵質詢，並迅速獲得了回覆，一共有兩封電郵，第一封回覆是：“基于我們已不再營運，在回覆電郵時將出現延遲，不便之處，敬請見諒（As we are no longer operating, please expect delays in responding to your email）。”

　大約在45分鐘后，GEMFIVE客服發出了第二封電郵，表示他們已暫停了營運。

　他們回覆說：“非常遺憾，我們已不再運營了。謝謝你的支持（Regrettably we are no longer operating. Thank you for your support）。”

　另外，本報記者也嘗試登錄GEMFIVE網站（https://www.gemfive.com），結論是網頁已被移除，在手機應用程式商店鍵入GEMFIVE，出現的則是另一個線上購物平台的應用，GEMFIVE應用已不復存在。

區域網購平台競爭激烈

創辦GEMFIVE的郭公昇，在2015年接受媒體訪問時曾表示，他對GEMFIVE附以大計劃，與工作團隊打算將此平台擴展成區域頂尖電子商務，並預計在2016年初擴展至新加坡和印尼，同時希望在進軍國家中取得前3名的市場地位。

　國內及區域電子商務發展蓬勃，當中蘊涵著巨大的商機，但與此同時，競爭也非常激烈。區域中的競爭對手就包括了獲阿里巴巴入股、東南亞最大的電商平台Lazada及韓國最大的電子商務和網購平台11street。

　經營線上購物平台說難不難、說容易也非真的容易，背后所需涉及的營運事務一點馬虎不得，從幕后到幕前，如網站設計、商品資料是否詳細、物流安排、送貨時間、客戶服務等。

只撐了兩年多

負責GEMFIVE平台營運的是GuoLine eMarketing私人有限公司，據資料搜索所得，該公司是在2014年10月10日註冊，並在2015年5月18日正式投入營運，是豐隆集團旗下新設的獨立私人有限公司。

　該線上購物平台的創業融資基金（startup funding）是由豐隆集團提供，初始資金不超過500萬令吉。

　GEMFIVE提供廣泛和多樣化的商品項目，涵蓋時尚、居家生活、美容保健、親子和電子產品等，並找來了許多國際美容大牌入駐，包括Bobbi Brown、Shiseido、Shu Uemura、SK-II等。