手术费30万．账单问题多 妇女怒告医院失职

（吉隆坡29日讯）马来妇女于国内某家知名私人医院就医3个月10天只为切除子宫肌瘤，事后费用竟高达逾30万令吉，妇女被迫脱售产业兑现金缴费，检查账单后才发现种种问题，让妇女怒告医院失职。

受害妇女西蒂透露，她是于2010年7月至10月间因医治子宫肌瘤而入住某私人医院，间中经历6次手术，直至她无法负荷后续高昂住院费，才向医院申请提早出院。

她今日在大马伊斯兰消费人协会陪同下，召开有关国内私人医院提供不完善服务及疏忽投诉记者会时，这么叙述亲身经历，期间更数度难忍悲伤，哽咽落泪。

出席者有大马伊斯兰消费人协会主席拿督纳晋佐汉和研究破产议题单位主任拿督莫哈末慕斯达法韩查，以及马来西亚国家爱国基金会副主任莫哈末。

不允查阅医药报告

西蒂说，她是病人，竟不被允许查阅自身医药报告，她几次提出要求，但出院后仍没有得到医药报告和账单详情。

她指出，直至她召开记者会揭发医院行径的隔日，才接获医院多通电话，指已备好相关医药报告和账单。

她检阅账单后发现许多争议，包括医生没有出现看诊却照样收费，及保险公司和家人掏腰包付费的同一张发票开出的价钱不同等问题。

“我接受该医院治疗后，身体仍无法康复，后来更失去工作心力交瘁，如今我对到私人医院就医感到惧怕，只能尝试其他代替治疗方案。”

她透露，她于2011年入禀法庭起诉该医院失职，2012年正式对簿公堂至今，官司仍在进行中。

她说，今日现身记者会分享，是希望警惕大众，不再有人重蹈她的惨痛经历。

吁卫部严惩肇事医院

莫哈末慕斯达法韩查吁请卫生部执照控制单位，监督私人医院提供不完善服务及疏忽等议题，一旦发现有者犯规，应罚款甚至吊销其营业执照。

纳晋佐汉则感叹，现今医生过度商业化，没有同情心，不再如以往获社会尊重。

“大马伊斯兰消费人协会于2015年共接获50多宗关于医院的投诉，且多数来自印尼、阿拉伯和孟加拉来马医疗旅游的旅客。”

他希望卫生部寻良策改善国内医生的名誉，挽回大马医学界在全球的声誉。

他说，政府医院求医者人满为患，难免会有照顾不周到和疏忽之处，但私人医院既然收取高昂费用，服务水准就应符合付费。

纳晋佐汉建议国内所有私人医院，在院内张贴消费者投诉热线通告，让病人可致电该院董事会主席或卫生部作出投诉。

他也吁请民众，遇见医疗争议时踊跃向该协会投报，以助建立数据，让卫生部有足够理由采取行动。