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報導：盧慧儀
（吉隆坡25日訊）本土公司銳騰（Radiant Globaltech）從零售硬體分銷商起家，如今已壯大成為一站式零售科技業者，在國內擁有多家著名零售業客戶，並放眼在下月上市馬股創業板。
除了繼續擴展大馬市場，該公司也放眼更大的東南亞市場，希望讓更多零售業者加入和使用該公司的產品服務。
銳騰董事經理葉汶富指出，旗下3大主要業務包括分銷零售硬體（如收銀掃瞄器、收銀機等）、軟件管理服務及解決方案服務。
大馬主要市場
該公司雖主攻東南亞市場，但大馬仍是主要市場，目前貢獻營業額85%，唯解決方案業務貢獻規模不夠大，市面上許多零售商其實都需要這些服務。
“目前銳騰在大馬、越南和柬埔寨設有辦公室直接提供服務，新加坡、印尼和菲律賓則是委任分銷商，專注于軟件和支援服務。”
葉汶富接受《中國報》專訪時如是指出，其他受訪者包括銳騰銷售和軟件開發執行董事葉寶強，及營運執行董事葉新生。
該公司從零售硬體分銷商起步，在1994年至2004年獲得顯著客戶，包括大人霸市（Giant）、Cold Storage、永旺（Aeon）、Aeon BIG、百盛、Guardian等，新增客戶群還包括屈臣氏（Watsons）和99 Speedmart。
本地市佔率20%
市場研究公司Smith Zander資料顯示，大馬零售科技解決方案領域在2017年總值4億420萬令吉，銳騰占有20%市占率。
銳騰在2005年開始提供軟件管理服務，開發AX零售B2B平台和AX零售托運平台。
該公司分別在2005年和2014年擴展至越南和柬埔寨市場，也在2014年獲大馬數碼經濟機構（MDEC）頒發大馬多媒体超級走廊計劃（MSC）公司地位。
銳騰的軟件業務主要分成內部研發軟件，及第三方軟件。
內部研發的軟件，分為零售管理軟件和供電腦或處理工具軟件，前者就有AX零售B2B平台和AX零售托運平台，后者則有AX Mobile現貨結算系統、AX Mobile庫存系統、AX Mobile認證交付系統、付款收集系統及安全QR碼系統。
至于第三方軟件方面，銳騰是微軟Dynamics NAV和冰島專才LS零售的合法代理商，這提供銳騰優勢，可為客戶客製化和加強系統。例如消費稅的實施和調整、接受支付寶服務等，可在無需參考微軟的情況下進行系統客製化。
不受股市波動影響
按計劃集資擴業務
雖然全球股市波動，葉汶富直言無法一直等待最佳時機，銳騰需要擴展國內和區域業務，因此將按計劃執行首發股計劃。
他說，公司上市集資主要是為擴展業務，更重要是這是一項持續增長的業務。
儘管市場關注購物商場供應過剩問題，但許多業者已轉向經營餐飲業務，這也是銳騰可專注的零售行業之一，都需要這方面的服務和支援。
銳騰將公開發售1億2810萬股新股，其中1100萬股新股供大眾認購，但至少50%為土著投資者固打、2110萬股新股供符合資格董事、員工和對公司有貢獻人士認購、9598萬股新股私下配售給特定投資者。
此外，該公司將獻售1200萬股現有股，供私下配售給特定投資者。
零售科技無需一次性支付
銳騰2016財年營業額表現中，軟件業務貢獻9%、硬體業務貢獻76%，其余是源自維修和服務業務，可帶來持續性收入。不過，在盈利方面，還屬軟件和維修服務有更高的貢獻。
葉汶富說：“其實很多商家不了解這個服務的概念和不一樣之處，我們是以訂購為收費基礎，並非要求商家從資本開銷中挪出一次性支付一大筆費用。”
雖然硬體業務盈利不及軟體優異，可是硬體設備是銳騰向市場招攬更多生意的入門工具，才可推介軟件和解決方案服務。
葉寶強指出，市場業者對零售軟體科技的重視度不高，多數只注重改善前線看得見的系統，但實際上后端系統也需得到關注，改善整體效率才最為重要。
