(华盛顿18日综合电)许多民众外带食品时都有被“加料”过,平常出现蟑螂、苍蝇等小虫就已经很离谱了,但近日美国有一名女子竟在外带回家的墨西哥玉米饼中,发现一颗沾满芝士“类似门把”的金属物,她当下气得火冒三丈,立刻打电话给餐厅客服申诉,不料对方竟然先说“不可能”,然后屡屡挂电话,最后她在无计可施的情况下,直接将异物的照片上面子书。
这名纽约女士珊特(Eve Saint),7月4日前往知名墨西哥玉米饼连锁店“塔可钟”(Taco Bell)消费,并在足足等了45分钟才拿到芝士墨西哥玉米饼。没想到当她回家准备好好享用美食的时候,竟然发里面有一个被芝士包住的“门把”,外观看起来就是一个圆形金属物。
珊特对于眼前的情况感到不可置信,立刻打电话给塔可钟的客服人员申诉,但对方竟然坚称“这绝对不可能”,还质疑珊特是故意打电话来诈骗,随后就挂断电话。珊特在迫不得已的情况下,只能将自己的遭遇PO到面子书上,并自嘲“我是一个排队45分钟,然后买到金属门把的人。”
由于咽不下这口气,珊特后来又陆陆续续打了十几通客服电话,塔可钟速食店这才意识到情况不对,先是对珊特致歉,同时送上免费玉米饼兑换券赔偿。
这个像“门把手”的金属物,其实是“芝士酱加热机”的酱汁出口装置。而塔可钟的发言人则回应,目前将对这起事进行调查,之后会为顾客权益尽最大的努力。
文:福克斯新闻、哈德逊山谷邮报
图:珊特个人面子书