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（吉隆坡12日讯）科学、工艺及革新部副部长阿末安沙指出，国人近期对电费飙高的投诉日益剧增，但国能已告知没有徵收任何附加费用。
他发文告解释，在行动管制令期间解读电费计算可能出现混乱，特别是人民收到的电费单数额超出平时的电费，但这主要是因为累计了3个月的总电费。
“人民因此要求解释；可能国能在计算时出现技术问题，但这也只是涉及部分的用户。”
他强调，国能的计费机制也已经获得马来西亚能源委员会的审查和批准。
他补充，该部于本月1日与国能召开会议，证实国能并没有向用户徵收附加费用，一旦发现用户缴付多余的电费，也将会归还给涉及用户。
“如果用户延迟缴纳账单，即截至今年7月31日，国能都不会切断电源。分期缴付账单计划则是到2020年12月31日。”
他透露，政府已经制定数个解决方案，以减轻人民的负担。
他促请民众，如果认为电费不合理，可拨打国能热线或亲自前往柜枱投诉，并要求国能给予解释。
他强调，任何不是因为异常用电问题，而是计算问题导致电费飙高的情况都必须获得解决。
他也感谢国能重新检查电费单，为人民解除疑惑。
