Unifi配套上传速度疑遭减 通讯委会彻查马电讯用户投诉

（吉隆坡20日讯）大马通讯及多媒体委员会日前接获用户投报，指马电讯（TM）Unifi 500Mbps宽频配套上传速度减慢，并已对此展开调查。

该委员会今早发文告指出，投诉指马电讯上月推介一个Unifi 500Mbps网络配套，并提供200Mbps的上传速度，唯投报用户在研究Unifi官网页面后发现，有关该配套的上传速度说明，自9月2日起变更为100Mbps，与原提供的200Mbps相比相差一半。

“多个新闻网也报道了该用户投报，认为这个在上个月刊登的配套广告有欺骗用户之嫌。”

文告强调，一旦初步调查发现有违反消费者权益的元素，该委会将毫不犹豫对付服务供应商。

文告指出，负责执行1998年通讯及多媒体法令的他们，严正看待通讯服务用户的权益，并保证调查工作会透明化。