（吉隆坡4日讯）马电讯发言人萝莉塔说，Unifi网络用户经常面对网速很慢、网络覆盖有限、甚至网络服务中断，其实与路由器（router）的摆放位置及周遭物件有关。

她说，马电讯经常接到Unifi用户投诉有关上述问题，经收集并研究后发现，这些问题都与路由器的设定、位置、及周遭是否有其它物件干扰有关。

“这包括使用网络的3C产品数量多寡，也会直接影响网络服务。”

萝莉塔接受“马新社”电视频道访谈节目时指出，马电讯了解，在疫情下有许多人都居家办公或线上学习，对网络的要求也相对增加，Unifi用户也增加了22%，至285万户。

“为了享有最佳的网络服务，用户必须将路由器摆放在正确位置。例如，若用户多数是在客厅使用网络，那么路由器就应设在客厅。”

她说，路由器周边也不能堆放太多杂物，或者有墙壁、屏风、障碍物等，这将阻弱路由器发射无线讯号，也应远离带电磁的电器，如无线电话、婴儿监视对讲机或微波炉，因为这些电器发射的电磁，将影响路由器表现。

萝莉塔也建议用户签购更大的网速配套，尤其是双层排屋的用户，以享有更快的网络覆盖服务，这取决于用户对网络的要求，及使用网络的3C产品数量。