随着人工智能（AI）越来越普及化，很多人都说，未来的工作都会被AI所取代。这是真的吗？

营销科技公司Antsomi共同创办人兼大马数码协会前任主席孙德俊指出，近年来麦肯锡根据未来工作自动化和就业生产率做出很棒的分析，要评估自己的工作是否会被AI所取代，主要看5大面向：

1. 专业程度─专业人士如律师、医生等，就业需要一定的门槛，不容易被取代；

2. 创意程度─例如设计师，工作范围需要与理念有所连接，具备一定的独特性；

3. 管理─以一间公司的总执行长（CEO）为例，公司极需要他个人的经验来做各项决策，这是AI所无法取代的；

4. 沟通─沟通极为复杂，如心理医生的职业，必须洞悉与了解人性，AI难以办到；

5. 可预测的体力劳动─即是一项工作具有强度重覆性，过程有特定的标准作业程序（SOP），如客服、生产线、物流等，这是AI可轻易取代的工作类型。

他说，过去25年是互联网崛起并且进入各领域的时期，接下来的25年，即2020至2045年，个人预测将会是个AI无所不在的时代，强化所有领域的功能，传统产业加AI即等于新产业，视为客户提供优化服务为终极目标。

■善用AI优化工作

对于AI的普及化，孙德俊呼吁大家别误以为AI会统治世界，AI不可能完全取代人类，因人类本身拥有非常大的潜能去就职不同的行业。

“我们该有的观念是，如何让自己拥有高度学习力，在过程中善用AI来优化和加强工作以达到最大效能，让AI来进行平日具有重覆性的工作，而自己再用这空档来做不同的事，让世界变得更美好。”

“日后AI方面的专才需求量变大，AI研究员、AI软件工程师和电脑科学等职业会是较为吃香的领域。”

■选科视本身兴趣为要点

据孙德俊所观察，国内外大学已慢慢将AI融入科系中。虽言此领域较为吃香，但他奉劝学生们在选择科系时，依然得以自己的兴趣和和志向为考虑要点。

“若本身仅对非电脑科学科系有兴趣，则可在副修或选科目中选读AI相关的学科。例如主修商业管理的学生，可副修AI科（若有），借此掌握AI商业操作，对日后工作产生助力。”

他认为，日后的趋向难以确定，与其推测不如回归到自己喜爱和擅长的领域，问自己想在哪个领域发光发热，就往该领域发展，进行1万个小时的训练、完成大学课程、掌握学习力与适应能力。

“只要做好准备，善用AI在自己的领域上，就无需担心被AI所取代。”

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