(北京4日综合电)中国一名女子日前上网订购一枝按摩枪,收到包裹后发现纸箱上被写上不堪入目的羞辱字句,女子愤然向快递公司投诉要求严查,以便找出写字的人。
涉事的中通快递公司表示,正在进行核实,尚无法确定是快递员工所为。
据闭路电视画面显示,该名女子收到包裹当日上午一名男捡货员工作时,就已经发现这箱货物上写着侮辱性字眼,但他仅拿给对面的女捡货员,女方看了一下后,未多加理会便放回去输送带上。
该名女子表示,她两次透过客户服务热线向货运公司投诉,却未获得回应,遂愤而上网爆料。
她说:“快递公司有跟我提过500元人民币(约323令吉))赔偿,我在微博发文后,快递公司老板还到我上班的地方,说要给我1000元(约647令吉)精神赔偿,我都拒绝了”。
张女表示她并不要求金钱赔偿,而是因为包裹上的污辱性字眼让她无法忍受,因此她坚持公司方要严查此事,给她一个交代。
目前确认,该包裹9月10日由义乌发件商家交货给义乌网点,商品包裹由商家提供并包装。途经义乌和湖北鄂州两地中转分拣,9月12日下午4时武汉体院网点派件,投诉人签收。
经闭路电视画面显示,武汉体院网点工作人员无违规操作在包裹上写字。
据分析,包裹发生问题可能出现在省外前端收寄及分捡等环节,目前正在协调外省快递企业调查,仍需要时间。
快递公司称,投诉人已经报警,公司会积极配合警方调查。对于此类行为,一贯明令禁止,零容忍。如经查实,将对相关人员严肃处理。
文:综合报导
图:互联网