(吉隆坡17日讯/独家报导)在新冠肺炎疫情来袭前,酒楼业者在每逢年关将近时期,都会忙于应付源源不绝的收工宴、开工宴和除夕宴询问与订单,不过,今年虽然接获不少顾客询问宴席事宜,但暂时还没接获很多订单 。
大马姑苏厨业茶酒楼联合总会总会长黄守群认为,由于经济领域刚开放不久,很多早前饱受疫情冲击的业者才刚跟上复苏的脚步,还未决定要办收工宴或开工宴,或只发红包给员工;很多都是先询问酒楼有关宴席的详情,再决定是否要举办。
他向《中国报》说,自从疫情来袭后,顾客也可能是担心国内疫情突然恶化,而倾向最后一分钟才预定宴席,所以无法估计宴席订单的多寡,但大型宴席应该会有所减少。
“相比酒楼,私房菜餐厅所接获的预定可能会比较多,因为他们的空间不大,所能招待的顾客数量有限,顾客就会较早订座。酒楼场地较大,人们可能觉得什么时候预定也不会有太大影响。”
黄守群披露,由于许多食材如海味和海鲜价格上涨,酒楼业者也只能贵来贵卖,但配套方面会“拉长补短”,尽量不要将配套的价格调高太多。
“我们的配套价格都是中等价位,若顾客要比较高档的配套,就另外预定,业者就会按照他们的预算和要求进行调整。”
他坦言,除了食材涨价,人手方面短缺,尤其除夕夜需要支付员工双薪或更高的薪酬,酒楼业者难以提供优惠。
另外,黄守群相信,有一半的家庭在除夕夜会选择外卖,尤其有老有少的家庭;而吸取早前同时应付堂食和外带的经验,酒楼业者会依据能力接受订单,避免为顾客带来不愉快的体验。