下载APP
（吉隆坡10日讯）在风云变幻、人潮涌动的知识经济时代，只要掌握一流的人才，就能在市场中立于不败之地。
YYC超越集团总执行长拿汀叶欣向强调，除了薪资，建立良好的工作环境和员工福利也是吸引和留住人才的关键要素！
叶欣向在《中国报》“突发企想”节目中分享，有了好的环境，才能培养最好的人，而且在这种环境下，员工也能更好的激荡出新想法和创意。
她指出，由于父亲那个年代对办公环境的需求很低，但现在年轻的团队需求不同，比较追求公司文化与良好的工作环境。
因此她在4年前决定在吉隆坡打造一座新的总部，特别在底层设计一个咖啡厅，除了供员工休息用餐和培养感情，也能成为招待顾客的场所。
另外也配备一间酒房，可让上司与员工在一个更放松的隐秘空间谈心事。
叶欣向认为，薪资虽是留住人才的首要条件，但在工作上也需“软硬兼施”，所以良好的工作环境也是必备要素，让员工不断地自由发展和发挥。
“为客户带来优良服务的前提是照顾好员工，当员工找到成就感，他们会更用心地服务客户，客户才会再次回头。”
积极与员工沟通
叶欣向强调，许多公司都会向优秀的人才抛出橄榄枝，所以老板需改变思维，从加强公司特点开始来吸引人才加入。
“同时，公司的目标也要非常清晰，因为在研究许多案例后，我发现真正成功的企业都会找到比钱更伟大的奋斗原因。”
另外，她认为，老板也应适时放下身段，积极与员工沟通，拉进与员工的距离。
“我们会在特别节日中致函给平时表现好的员工父母，当父母知道孩子在工作上获得老板的赞赏时都会感到骄傲，而这些员工也会感谢公司的欣赏。”
本报全新中小型企业访谈节目“突发企想”每周一早上11时准时上线，连续5周在《中国报》面子书专页与你分享中小企业必知的大小事。
