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在茶水间碰到人，你是低头不说话，还是跟每位遇到的人打招呼？和其他部门往来时，你是抱着热情的态度，还是公事公办的模样？俗话见面三分情，一旦见过面、有熟悉感，就容易建立关系。在公司里和哪些人有交情，有时候还会影响做事的成功几率，特别是以下3种类型关键人士（key person）。
1. 谁握有正式权力？
知道公司内各部门各级主管或负责人是谁，不要以为他们和你没有关系，或是觉得自己不可能有机会认识这些人。重点是，当你碰到这些人时，就能认得出他们是谁，才有攀谈的机会，也才有过后可能建立关系的机会。
2. 谁具有隐形影响力？
除了台面上的人物外，也要知道非正式的权力关系。这些人因为年资较久或具备某种专业能力，因此拥有影响力，或者与主管有紧密的联系。这种非正式的关系需要花时间观察，例如开会时哪些人的意见左右其余所有人的想法？哪些人受欢迎，常有不同的人邀他一起午餐？这些都是值得注意的信息。
3. 谁是潜力股？
这些人现在并没有取得重要的职务，但是表现优秀，未来有可能担任重要的主管职务，因此不可忽略。你可以观察，公司重要的工作都是指派给哪些人？出席重要的场合时，主管身边通常有哪些人？从这些线索就可找出公司刻意栽培的未来明星。
