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（吉隆坡17日讯）信用卡品牌威世（Visa）一项调查显示，高达93%的东南亚消费者使用多种无现金支付方式，包括支付卡、非接触式卡与手机非接触式支付、电子钱包，以及二维码支付。
根据这项名为《引领支付新时代》的2022年消费者支付态度调查，新加坡以97%的消费者使用无现金支付居首，接着是大马（96%），以及印尼和越南（各95%）。
此外，在柬埔寨、菲律宾和越南等以现金为主的市场，也有越来越多的消费者选择无现金支付。
该调查指出，自疫情爆发以来，超过一半的东南亚消费者使用现金的次数减少（56%），尤其是印尼（68%）、菲律宾（66%）和大马（60%）的消费者。
“由于非使用者拥有高度认知（69%）和兴趣（75%），因此非接触式卡有望在本区域进一步成长。
74%大马人转向无现金
“认知度最高的是新加坡（90%）、泰国（87%）和大马（84%）。菲律宾（89%）、泰国（86%）和越南（83%）的消费者则最有兴趣使用此支付方式。”
调查也显示，74%的大马消费者已成功转向无现金。
“在大马，送货到府服务的使用率维持在高水平，目前在每10名消费者中，就有9名使用这项服务。在这之中，有三分一是在疫情期间首次使用。”
消费者携带较少现金的三大原因是，非接触式支付的使用增加（75%） 、卡支付的使用增加（60%） ，以及更广泛的接受无现金支付（45%）。
调查也指出，目前有70%的消费者是在网上使用卡，而56%选择非接触式卡，以及40%选择手机非接触式支付，作为他们在市场上的数码支付方式。
数码银行服务增加
针对数码银行的成长，威世指出，随着东南亚银行业持续开放，数码银行服务的应用将会增加。
以新加坡为例，4名数码银行执照持牌人计划在2022年开业；菲律宾也在2021年发出6张数码银行执照。
大马也在今年4月发出5张数码银行执照，泰国和印尼也在探讨发出全面数码银行执照。
这项调查是由威世委托进行，以及是在2021年8月至9月期间进展开。受访的6520名消费者年介18至65岁，他们是来自新加坡、大马、泰国、印尼、菲律宾、越南和柬埔寨。
