(吉隆坡25日讯)马银行(MAYBANK)的MAE和M2U MY应用程式今早一度出现网络缓慢问题,不过已在下午时段恢复正常。
马银行是在今早10时41分,分别透过面子书专页和推特发文,通知广大用户有上述技术问题,并向造成用户们不便致歉。
“对于给您带来的不便,我们深表歉意,我们正在努力尽快解决问题。 感谢您的耐心和持续的支持。”
截至目前下午1时,马银行的MAE和M2U MY应用程式仍未恢复正常,越来越多用户在该银行社交媒体贴文下方留言投诉。
马银行建议用户,目前可使用Maybank2u网站上的银行服务,该银接纳用户使用短信银行转账验证码(SMS TAC)选项。
不过马银行随后在下午2时20分再度发文告更新状态,指该银行旗下所有服务已可正常运作,客户可透过马银行各种平台进行银行交易。
“我们真诚地为今日造成的不便致歉,也感谢您的耐心和支持。”
较早前,马银行也在今年4月25日早上,发生多项服务,包括FPX线上银行转账,以及MAE应用程式服务暂时无法使用的情况。
当时一些用户发现户头款额与实际情况不符;有者户头款额显示为零,让客户感到震惊,直呼差点晕倒。