(吉隆坡27日讯)马银行(Maybank)的线上银行服务受到干扰,导致用户无法使用手机应用程式MAE和网站Maybank2u进行交易,让用户大感不满。
不过,直到晚上7时许,该银行通过社媒留言回复,表明所有服务已经恢复正常,用户可如常登入户头及进行交易。
较早前,马银行用户在中午时分发现无法使用相关的线上服务后,纷纷涌到马银行的社交媒体留言,投诉自己无法登入手机应用程式、转账、付款等服务。
也有网民投诉,指其基金(Tabung)户头消失,促当局尽快修复系统。
根据该银行在社媒的回复,其网站和手机应用程式的直接转账(Instant Transfer)交易出现间歇性服务中断问题,并建议用户使用GIRO转账。
该银行也表明,正努力让系统如常运作,感谢用户的合作与耐心。