(吉隆坡21日讯)移民局总监拿督斯里凯鲁指出,近期网传该局一名官员对公众口出恶言后,该官员如今已被调组。
他指出,该局廉正组也会尽快根据公务员操守规则和程序,开档调查此案。
凯鲁今日发文告说,该局严正看待此事,虽然初步调查发现公众有挑衅成分,但该局官员所采取的行动,已违反“廉正、专业和亲切”口号。
“此外,对公众大喊和口出恶言,是一名移民局官员和公务员不该作出的行为。”
“移民局官员应擅于控制好本身,以及在面对公众挑衅时,采取专业态度,因他们已接受足够训练和指导。”
网络此前流传一段26秒的视频,1名男子前往移民局办事处申请护照,在等待约4小时后终于轮到他时,官员疑跳过他服务其他人;男子因不满官员的服务态度差,气急下大声质问和踹踢铁柱后,竟被官员呛骂:“滚出去!”
此事于本月10日晚上8时,在雪州莎阿南第14区城市转型中心(UTC)的移民局办事处发生;有关男子事后到警局报案,呼吁相关单位关注此事。
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凯鲁也提及,他对公众挑衅行为表示遗憾,同时劝请公众,随时浏览该局社交媒体获取最新资讯。
他强调,该局不会对不专业官员妥协,同时也会对破坏该局形象和诚信一方采取行动。