（北京27日综合电）中国微博近日流传，指江西南昌火车站内，一名老翁因没智能手机，无法展示核酸码，车站工作人员见状后随即禁止该名老翁进入车站。老翁其后情绪激动，更当众下跪求情。

短片流传后引起舆论关注。当地政府部门周五回覆传媒查询时，指事件仍在调查，并提到当时老翁比较激动，工作人员将他扶起后，便安排老翁进站，随后老翁便已出发前往目的地。

中国国务院办公厅曾于2020年11月印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

另外，中国国家卫生健康委、全国老龄办曾于今年7月，下发关于深入开展2022年“智慧助老”行动的通知，要求全国卫生健康委等各有关涉老社会组织深入贯彻相关精神，解决老年朋友运用智能技术的困难，结合全国打击整治养老诈骗专项行动安排，深入开展“智慧助老”行动。

文：综合报导
图：视频截图