（吉隆坡26日讯）国家银行总裁丹斯里诺珊西亚宣布，国行将要求金融机构采取5项额外措施打击金融欺诈，包括将短讯（SMS）的一次性密码（OTP）转移至更安全的身分验证方式；换言之，金融机构日后将不再通过短讯来发出验证密码。

她披露，有关验证方式将涉及线上活动和任何相关交易，包括开设户头、资金转账与支付、以及个人信息和户头设置的修改。她说，目前一些大型银行已转至更安全的身分验证方式。

第2项措施，金融机构必须进一步收紧欺诈检测的规则及制止可疑交易的触发条件。如此一来，一旦发现可疑活动即可立刻提醒客户，银行也会限制有关交易，客户需确认有关交易的真实性后，方能继续交易。

诺珊西亚今日出席国行博物馆和画廊的“金融犯罪虚拟展览会”推介礼时，如是披露；列席虚拟推介礼的，包括警察总长丹斯里阿克里沙尼。

至于第3项措施，是对首次注册的网上银行服务和安全设备设置冷静期；在此期间不允许进行网上银行活动。

最后两项措施，包括客户将被限制使用一个移动设备或安全设备，来进行网上银行交易的验证；以及要求金融机构设立专门的诈骗热线，供客户投报诈骗事件。

诺珊西亚指出，近期频密传出大马与全球发生网上诈骗与犯罪事件令人深感担忧，国行也严正看待此事，尤其是涉及金融欺诈的罪案。

“虽然有关措施会导致客户在使用网上交易时变得更为复杂，但此举旨在为了保障他们的权益。”

她说，国行将会与其他金融机构一起确保银行与支付管道的安全性，并具备最新的安全管控。

她提醒，银行有必要确保其安全管控与标准处在高水平，尤其是网上银行服务。她说，国行也会随时发布最新公告，告知罪犯最新的作案手法和附加应对措施，确保银行可以实施必要措施保护客户。

“金融犯罪虚拟展览会”旨在帮助教育公众自我保护，避免坠入骗局，并可通过https://museum.bnm.gov.my/fce网址参与。

提升商业罪案诈骗应对中心

诺珊西亚指出，国行将与大马皇家警察、大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和全国反金融罪案中心（NFCC）合作，提升商业罪案诈骗应对中心（CCID Scam Response Centre），以便可拥有一个更系统化的信息共享平台，制止金融犯罪活动所引起的损失。

她说，涉及的单位将在共享资源、专业、数据和预防措施上展开全面合作，详情会在近期内公布。

她强调，打击金融罪案需要各单位的支持，而身为消费者，每人都有责任保护自身免受金融欺诈的威胁。

“除此，提供第三方服务的单位，即通讯与科技公司，如社交媒体与电商也是关键角色，避免有关平台被滥用。”

她说，国行和金融机构也会配合警方打击罪案，并会把焦点放在如何协助受害者取回资金，以及把罪犯绳之以法内。

国行也呼吁民众奉行3S措施，质疑（Soal）、限制（Sekat）、传播（Sebar）来预防威胁，如有质疑应终止有关的可疑交易，并把相关资讯通知亲友或向有关单位投报。

打击金融欺诈5大措施

一、淘汰短讯一次性密码（OTP）改为更安全的身份验证方式

二、金融机构须收紧欺诈检测的条件以尽早制止可疑交易

三、首次注册网上银行服务和安全设备将有冷静期

四、客户只限用一部设备来进行网上银行交易验证

五、金融机构须设立专门的诈骗热线