PHS Automotive Malaysia (簡稱PHSAM)日前推出#ReadyToDrive客戶關懷計劃,專注於安全性、可靠性,以及致力讓Audi車主安心無憂行駛。這是PHSAM繼2022年7月代表Audi品牌在馬來西亞進行批發銷售、市場營銷和售後服務後的第一項售後服務計劃。
PHSAM售後服務部總監Deenan Nadar指出:「客戶的滿意程度對我們而言非常重要。因此,我們正在全面性加強努力持續提升,希望確保Audi車輛始終保持最佳狀態運行。」
根據AUDI每隔兩年進行一次的利益相關者調查最新報告顯示,車輛安全被客戶列為重中之重的優先事項。
「Audi車主可應用我們最新推出的客戶關懷計劃配套,此計劃旨在賦予客戶可靠性和安全性服務。有鑒於學校假期、節慶假日以及季候風季節即將來臨,我們希望客戶能擁有安全可靠的旅程。」
他強調,這將會是一個高峰期,道路上會有更多汽車和公路旅行,以及各種大雨、洪水或雷暴路況,我們希望能讓Audi車主們安心無憂開展愉快的旅程。」
在加強售後服務質量方面,全馬各地Audi中心的技術人員都會定期進行技能提升和考核,以提高他們的服務水平。
#ReadyToDrive計劃從即日起至12月31日推行,為所有Audi車主提供一個全面完善的服務方案,包括為過去12個月未曾到訪Audi中心的車主提供免費30項(30-point)車輛狀況檢查;免費取車和車輛返還服務;選購Audi服務和特定磨損零件和購買Audi電池可節省20%等服務。
另外,Audi中心除了提供免費WiFi,還經過全面消毒,確保維持最佳衛生狀況。
在馬來西亞購買的Audi汽車可享有3年免費保養、5年無限里程保固,以及和5年路邊援助。欲瞭解更多詳情可瀏覽官網查詢。
图说:Audi
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