大家都知道要好好经营与老板、主管、同事及下属的关系,却忽略了公司那些不引人注意的辅助角色,像是老板的秘书、行政助理等。他们跟我们一样是公司员工之外,也是老板在公司里的眼睛跟耳朵,若能得到对方的信任和配合,自然成为神队友。要和行政人员保持良好关系,应具备三个基本原则:
原则1:别轻视行政工作
每个人都有他的角色职责及该位置才能掌握的诀窍,比如公司开年度董事会,行政助理要安排餐饮招待,不同老板喜好、份数及送达时间等,这些细节若没掌握,会议氛围可能被影响。行政工作不是不重要,而是很多人看不见它的重要。
原则2:别迫使秘书变成老板发言人
秘书是老板的眼睛耳朵,有些人会试图从秘书那里打听老板台面下的看法,希望能第一时间掌握公司动向。不过,记得要审慎拿捏提问的界线,也要体谅秘书有保护公司机密的义务。
原则3:主动替对方多想二步
会议时主动把出席人员、会议内容、过往是否有类似邀约等资讯提供給秘书,让对方更快判断安排优先顺序,也让对方在不熟悉业务仍可以照本说明。这类贴心动作,自然能让对方对你留下好印象。