游枝:医生与病人关系劣
几年下来,出入过几家公家医院,发现医疗现场最大的危机,也可以说对华、印族群的病人最大的危险,不一定是疾病,是与医生之间的沟通困难。
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我说的沟通问题,一是每一次见的医生都不是同一个人,二是部分医生可能是不愿说英语或者真的英语能力差。
在怡保治疗期间,我大概复诊八次才可能遇回见过的医生,换到了吉隆坡的医院已经半年,跟医生见面十数回,只有一次是遇得上过去见过的医生。
限于病人太多医生人数也多,也可能是行政与管理上的刻板所限,无法做到或根本不去考虑到医生病人关系对治疗效果的影响,才出现一直换不同医生的欠缺大问题。
我的经验,是每一次复诊都是陌生的医生,医生病人之间根本没有互信感,如此陌生相处,判断会有差错治疗效果也差,而医生又多是不先做功课,没详查病人的病情经过,只凭新近的资料就作判断,如此诊治,当然失了持续诊治的一贯效果,连换几个医生之后,治疗正确度可能出现很大误差了。我就遇过几个医生,他们竟然不知道我早期的治疗经历,你说,对我面对到的又是要命的癌症,我有多危险!
部分医生只说国语,而且是学术的专门用语,华、印族群尤其年纪高的病人,一半以上无法听懂一半,可能有三成的病人根本无法理解自己病况与险境。
这项医疗现场的“病”,好像谁也不理,病人,遭遇疾病侵害的同时,又得遭遇这项现实“病”的危害。
癌的告白
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